to read complaints and reviews, or file yours.Zürih bireysel emeklilikte 2487764 numaralı sözleşmem için 30 Ekim’de siste...mden ayrılma talebi oluşturdum. SMS veya mail ile bir link gönderileceği, o
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2017 yılından beri Zurich Hayat bünyesinde 3273613 numaralı hayat ...sigortası poliçeme düzenli olarak ödeme yapıyorum. Son bir buçuk yıldır oto
Zurich Yaşam Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha ö...nce de aktarım talebi için belge istemiş, o dönemde de yasal süreler aşılmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmemişti. Şikayet açtıktan sonra ancak dönüş yapılmış ve belgelerim
Alternatifbank üzerinden Zurich Sigorta tarafından yapılan hayat sigortamı 14 Ekim tarihinde iptal ettirdim. İptal sıras...ında tarafıma iadenin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10. Gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Zurich
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden yaptırdığım hayat sigortamla ilgili olarak Ağustos ayından bu yana yapılan her... kesintinin makbuzu tarafıma iletilmiyor. Her ay hesabımdan ödeme kesiliyor ancak buna rağmen herhangi bir makbuz ya da dekont alamıyorum. Vergi iadesi sürecimde bu makbuzları ins
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde aktif olan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçeme dahil ücretsiz diş bakım/muayene p...aketinden faydalanmak için 19.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşmede, randevu biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak 22.
NN Emeklilik üyesiyken imzaladığım bireysel emeklilik sözleşmem, Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. İmzaladığım NN ...Emeklilik sözleşmesinde yılda bir defa ücretsiz diş temizliği hakkım bulunuyordu ve bu hakkımı devir sonrası da kullanabildim. En son Eylül 2025’te Beykent’te bulunan mkm Diş Polik
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir telefonuma Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Adına, 332601 numar...alı sözleşme ile ilgili bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Bu mesajların g
"Sinem hanım sayesinde müşteri memnuniyet birimi olarak hızla sorunu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Evraklarımı temin ettim sayesinde. Teşekkür ediyorum kendisine ve zurich sigortaya"
Ben ve ailem için Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. üzerinden yaptırdığım tama...mlayıcı sağlık sigortası poliçelerime ait son yıllara ilişkin dökümleri, ve
"Satış sonrası da çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2465265 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptal edilmesini istiyorum ve yapılacak kesin...tileri de kabul etmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca kez e-posta gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Mobil uygulam
28.04.2026 tarihinde eşim adına Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandık. Kredi kapsamında, ...Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen hayat sigortası için 18.279 TL prim peşin olarak kesildi ve poliçe 652717944 numarasıyla oluşturuldu. Hayat sigortasının ipta
"Merhabalar, Şikayetim var da dolayı işimi hızlandırdılar sonuçta çözüme ulaştığı için her iki kuruma da teşekkür ederim"
Zurich bireysel emeklilik hesabımın iptal edilmesi ve tarafıma ücret iadesi... yapılması için 11.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İlk başvurum sonra
Zurich bireysel emeklilik sisteminizden çıkmak istiyorum ancak Eylül ayında...n Ekim ayına kadar defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinize bir türl
Zurich BES sözleşmemin iptali için 24.09 tarihinde b*******@zurich.com adresine, konu kısmında “BES iptali HKK. Çıkış ay...rılma-2353796” yazarak, talep formum ve nüfus kayıt örneğimle birlikte mail yoluyla başvuru yaptım. Aynı günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarımın eksiksiz olduğu ve sü
"Firmadan dönüş yapıldı geçiş evraklarımı gönderdiler teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı başka bir şirkete aktarmak amacıyla 21 Ey...lül tarihinde “Bireysel Emeklilik Birikim Transferi Talep Formu” nu doldurarak resmi e-posta adreslerine gönderdim. Aradan en az bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te Emeklilik Güvende Bireysel ürününe ait 243*** ...numaralı BES sözleşmemi 30.09.2026 tarihinde İstanbul’dan sistemden ayrılma
NN Hayat Emeklilik, yeni adıyla Zurich Yaşam ve Emeklilik ile yıllar öncesine ait birikimli emeklilik sözleşmemden kayna...klanan iade hakkımı bir türlü alamıyorum. Sistemde uzun süredir bekleyen, 625364 numaralı sözleşmeye ait 2.249,00 TL tutarında tek seferlik bir iadem bulunuyor ve 09.08.2026 tarihi
Zürih Yaşam Emeklilik’te 865530 numaralı Bireysel Emeklilik poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal etmek ve ödemiş olduğum... tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem WhatsApp hattı hem de telefon numaraları üzerinden defalarca deneme
Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum ve birikimlerim yüzde yü...z altın fonunda değerlendiriliyor. 26.09.2026 tarihinde BES’ten çıkış için başvuruda bulundum, gerekli evrakları ise 01.10.2026 tarihinde ilettim. Ancak çıkış sürecinin oldukça yav
Alternatif Bank üzerinden 22.09.2026 tarihinde kullandığım kredi için Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından düzenlenen kr...edi hayat sigorta poliçesinin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram 652819491’dir. Banka, bu konuda doğrudan Zurich Yaşam ve Emeklilik ile g
"Hızlı geri bildirim yaparak iletişime geçtiler. Talep edilen eksik evrakları mail ile gönderdiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
16 Eylül 2026 tarihinde CAS-259560-V5R9D5 talep numarası ve 684285 emeklili...k sözleşme numarası ile Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılma
"BES emekliliğimiz gerçekleşti, para hesabımıza yatırıldı. Teşekkür ederim."
(Ödeyeni benim olduğum Annemin üzerine olan )11.09.2026 tarihinde Zurich Em...eklilik’teki BES sözleşmesinden çıkış talebimiz çağrı merkezi üzerinden ile
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebimi 16 E...ylül tarihinde oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen çıkış tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
