to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel emeklilik ödemelerimi yıllardır ING Bank aracılığıyla kendi hesabımdan düzenli olarak yapıyorum. Ancak Ocak ayı...ndan bu yana BES katkı payları hesabımdan çekilmiyor, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. ING Bank şubeleri kapanmış olduğu iç
Zurich BES’teki sözleşmemden çıkış yapmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen bir haftadır çıkışım gerçekleştirilmedi.... Benden dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçemi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde ve aldığım geri bildirimlerde hâlâ “talep incelemede” ifadesi yer alıyor
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan 2126625 numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini ...istiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebim için benden istenen tüm evrakları belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Sonrasında süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir SMS lin
"Yardımcı olan müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2462937 ve 2462938 nu...maralı BES sözleşmelerimin iptalini 20 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. İ
Zurich Yaşam ve Emeklilik aş nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem ...için 30 Haziran 2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulundum. Çıkış süre
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemden 06.07.2026 tarihinde sistemden çıkış başvurusu yaptım ancak bug...üne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aynı tarihte başka firmalardaki BES sözleşmelerimden de çıkış talebi verdim ve bu firmalar hem çıkış işlemlerimi kısa sürede tamam
2017 yılında Zurich Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik poliçemden (poliçe numaram 999022) ayrılmak istiy...orum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda menü yönlendirmelerini eksiksiz yapmama rağmen sistem beni ayrılma bölüm
Yaklaşık 5,5 yıldır Zurich Sigorta’da BES müşterisiyim. 29.06.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimi ilettim, yetkil...ilerin beni arayacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım. Dördüncü gün gelen aramayı da o an müsait olamadığım için kaçırdım ve o günden beri tekrar
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
Zurich Sigorta’da bulunan BES hesabımı 15.05.2026 tarihinde sonlandırmak istedim. Bana yasal süre olarak 20 iş günü veri...ldi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde evrak eksikliği söylenmedi, sadece “20 iş günü dolmadan ödeme yapamayız” denildi. Ancak 18 Haziran’da bu kez evrakları
Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki BES katılım hesabımdan para çekme talebimi 20.02.2026 tarihinde oluşturdum. 2085614 numar...alı talebimle ilgili olarak 4–5 gündür SMS ile “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Çekmek istediğim tutar
Zurich Sigorta üzerinden BES yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında ferdi hayat sigortası da açıldığını fark ettim.... Herhangi bir talebim veya açık onayım olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya başlanmış. 16.02.2026 tarihinde bu ferdi hayat sigortası
"Şikayetimizle ilgili sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Eşim S****** G*** adına 642305 poliçe numaralı Zurich Yaşam ve Emeklilik bi...reysel emeklilik ödemelerini yıllardır yapıyorum. Uygulama içinde yer alan
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 874451, 874520 ve 911731 numaralı BES sözleşmelerimde, yasal 10 yıl ve 56 yaş şartl...arını yerine getirerek emeklilik hakkı kazandım. Bu kapsamda hazırladığım ıslak imzalı emeklilik başvuru formlarını 12 Mayıs 2026 tarihinde şirkete resmi olarak ilettim. Mevzuat ge
Zürih Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 27 Nisan’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ödeme...nin en geç 10–20 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hi
13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
Zurich bireysel emeklilikte bulunan BES hesabımdaki birikimimi çekmek için ayrılmak istediğimi yaklaşık üç gün önce ilet...tim. Bana tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Bugün tekrar telefonla arandım, bireysel emekliliği iptal edeceğimi ve ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Ayrılış için gerekli for
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki BES poliçemin iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüş...müştür. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve acente yetkilisine bildirerek poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5–2 ay ge
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için aktarım talebinde bulundum. Aktarım için benden onay... alındı ve tarafıma önce “Değerli müşterimiz, çıkış aktarım talebiniz tarafımıza ulaştı. BES-İ[email protected] adresine evrakları göndermeniz halinde 2 iş günü içinde işlem yapacağı
NN Hayat Zurich Sigorta’da yaptırdığım BES ile ilgili olarak kurumu telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonu açmıyorlar. Müşterisi olduğum bir kuruma telefonla ulaşamamak beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. NN Hayat Zurich Sigorta’nın en kısa
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 16.03.2026 tarihinde BES iptal mail adresine ile...ttim. Sözleşme numaram 652391319’dur. Yasal olarak belirtilen 20 iş günü süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
