to read complaints and reviews, or file yours.Zürih bireysel emeklilikte 2487764 numaralı sözleşmem için 30 Ekim’de siste...mden ayrılma talebi oluşturdum. SMS veya mail ile bir link gönderileceği, o
Zurich Yaşam Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha ö...nce de aktarım talebi için belge istemiş, o dönemde de yasal süreler aşılmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmemişti. Şikayet açtıktan sonra ancak dönüş yapılmış ve belgelerim
2012 yılında konut kredim nedeniyle Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. üzerinden bir bireysel emeklilik sözleşmem başlatılm...ıştı. Daha sonra Zurich ile iletişime geçtiğimde bu sözleşmenin iptal edildiği bilgisi tarafıma verildi; ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmenin sonlandığını düşündüm. Ancak dün a
NN Emeklilik üyesiyken imzaladığım bireysel emeklilik sözleşmem, Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. İmzaladığım NN ...Emeklilik sözleşmesinde yılda bir defa ücretsiz diş temizliği hakkım bulunuyordu ve bu hakkımı devir sonrası da kullanabildim. En son Eylül 2025’te Beykent’te bulunan mkm Diş Polik
"Satış sonrası da çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2465265 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptal edilmesini istiyorum ve yapılacak kesin...tileri de kabul etmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca kez e-posta gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Mobil uygulam
"Merhabalar, Şikayetim var da dolayı işimi hızlandırdılar sonuçta çözüme ulaştığı için her iki kuruma da teşekkür ederim"
Zurich bireysel emeklilik hesabımın iptal edilmesi ve tarafıma ücret iadesi... yapılması için 11.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İlk başvurum sonra
Zurich bireysel emeklilik sisteminizden çıkmak istiyorum ancak Eylül ayında...n Ekim ayına kadar defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinize bir türl
Zurich BES sözleşmemin iptali için 24.09 tarihinde b*******@zurich.com adresine, konu kısmında “BES iptali HKK. Çıkış ay...rılma-2353796” yazarak, talep formum ve nüfus kayıt örneğimle birlikte mail yoluyla başvuru yaptım. Aynı günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarımın eksiksiz olduğu ve sü
"Firmadan dönüş yapıldı geçiş evraklarımı gönderdiler teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı başka bir şirkete aktarmak amacıyla 21 Ey...lül tarihinde “Bireysel Emeklilik Birikim Transferi Talep Formu” nu doldurarak resmi e-posta adreslerine gönderdim. Aradan en az bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te Emeklilik Güvende Bireysel ürününe ait 243*** ...numaralı BES sözleşmemi 30.09.2026 tarihinde İstanbul’dan sistemden ayrılma
NN Hayat Emeklilik, yeni adıyla Zurich Yaşam ve Emeklilik ile yıllar öncesine ait birikimli emeklilik sözleşmemden kayna...klanan iade hakkımı bir türlü alamıyorum. Sistemde uzun süredir bekleyen, 625364 numaralı sözleşmeye ait 2.249,00 TL tutarında tek seferlik bir iadem bulunuyor ve 09.08.2026 tarihi
Zürih Yaşam Emeklilik’te 865530 numaralı Bireysel Emeklilik poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal etmek ve ödemiş olduğum... tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem WhatsApp hattı hem de telefon numaraları üzerinden defalarca deneme
Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum ve birikimlerim yüzde yü...z altın fonunda değerlendiriliyor. 26.09.2026 tarihinde BES’ten çıkış için başvuruda bulundum, gerekli evrakları ise 01.10.2026 tarihinde ilettim. Ancak çıkış sürecinin oldukça yav
"Çözüm merkezi sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kredi kartımdan, Zurich BES müşterisi olmam...ama rağmen 26.09.2026 tarihinde saat 05:28’de 3.124 TL tutarında S/ZURICH B
"Hızlı geri bildirim yaparak iletişime geçtiler. Talep edilen eksik evrakları mail ile gönderdiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
16 Eylül 2026 tarihinde CAS-259560-V5R9D5 talep numarası ve 684285 emeklili...k sözleşme numarası ile Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılma
"BES emekliliğimiz gerçekleşti, para hesabımıza yatırıldı. Teşekkür ederim."
(Ödeyeni benim olduğum Annemin üzerine olan )11.09.2026 tarihinde Zurich Em...eklilik’teki BES sözleşmesinden çıkış talebimiz çağrı merkezi üzerinden ile
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebimi 16 E...ylül tarihinde oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen çıkış tal
"Bilgilendirme ve evrakların teslimi için teşekkür ederim"
Çocuğumuz için Zurich Yaşam üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üye olmuştuk ancak sistemin bizim açımızdan hiçbir f...aydasını görmediğimiz ve gün geçtikçe daha fazla kayıp yaşadığımız için ayrılmaya karar verdik. 19.08.2026 tarihinde ayrılma talebimizi iletmemize rağmen talebimiz başta işleme bil
Turkcell hattımı yaklaşık 9 ay önce yeni hat olarak aldım. Bu hattı aldığım günden beri, hattın benden önceki sahibine a...it olduğu anlaşılan bir kayıt nedeniyle, Zurich Sigorta / Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. adına sürekli SMS almaktayım. Mesaj içeriklerinden, bu numaranın önceki kullanıcısına ait b
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende” adlı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında kredi kartımdan düzenli ...olarak 419 TL katkı payı çekilirken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve iznim alınmadan bu tutar 13 Ağustos 2026 tarihinde 1.200 TL’ye yükseltilerek kartımdan tahs
Zurich BES bireysel emeklilik müşterisiyim. 4 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kayıtlı kre...di kartımdan 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bugün, 8 Eylül tarihinde hesap ekstremi kontrol ederken bu işlemi fark ettim. Ekstremde işlem “Zurich BES” olarak görünüyor. Be
"Sorunum çözüldü tskkur ederim size iyi ki varsınız sizi söyleyince hemen duzelltiler sorunumu çözdüler"
Yaklaşık 10 yıldır Zurich emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminde altın ...fonunda birikim yapıyordum. Sistemde yaklaşık 14.000 TL birikimim varken 30
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
