to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından Alternatifbank üzerinden yapılan... hayat sigortamın iptali için bir süre önce talepte bulundum. Bu görüşmede
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ola...rak 1 Haziran tarihinde çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 874451, 874520 ve 911731 numaralı BES sözleşmelerimde, yasal 10 yıl ve 56 yaş şartl...arını yerine getirerek emeklilik hakkı kazandım. Bu kapsamda hazırladığım ıslak imzalı emeklilik başvuru formlarını 12 Mayıs 2026 tarihinde şirkete resmi olarak ilettim. Mevzuat ge
"Teşekkür ederim"
14.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta tarafından şahsım adına 652742425 numar...alı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde p
"Zürih yaşam ve emeklilik firması isteğim üzerine sigortayı iptal etti ücretini iade etti anlayışınız için teşekkürler"
Zurich Sigorta üzerinden Alternatif Banka aracılığıyla kullandığım krediye ...bağlı olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı. 15 Mayıs’ta krediyi kullandı
Zürih Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 27 Nisan’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ödeme...nin en geç 10–20 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hi
"Sinem hanıma tekrar teşekkür ederim"
Zürih Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçemin başl...angıç tarihi 19.05.2026 olup, cayma hakkım kapsamında poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Bugün müşteri iletişim merkezini arayarak poliçemin iptal edilmesini istedim. Görüşme
ING Bank’tan 2 yıl önce kullandığım kredi kapsamında hayat sigortası yapılmıştı. Kredimin son taksitini 5 Mayıs tarihind...e ödedim. 6 Mayıs’ta bana “18597965 numaralı poliçeniz talebiniz üzerine iptal edildi, prim iadesi 5 gün içinde yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmes
07.05.2026 tarihinde mevcut tamamlayıcı sağlık sigortamızın başka bir sigor...ta şirketine taşınabilmesi için, 230232-3 numaralı poliçeye ait sağlık geçi
"Sorun çözüldü"
Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için t...arafıma iletilmesi gereken belgeleri tam 10 gündür göndermiyorlar. Poliçe numaram 282834’tür. Geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli belgelerin tarafıma iletilmesi gerek
Zurich Yaşam bireysel emeklilik sistemimle ilgili olarak bir süredir müşter...i hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama
İnsanları oyalamak için ellerinden geleni yapıyorlar. ING emeklilikle sisteme giriş yapmıştım. Sonradan zurich emeklil...ik oldu. Şu anda besimi bozdurmak istiyorum. 5 mayısta başvurdum. Talep durumunda evrakların mail adresine gönderildiği söyleniyor. Asla evrakları atmıyorlar oyalıyorlar. Evraklar
13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
Zurich bireysel emeklilikte bulunan BES hesabımdaki birikimimi çekmek için ayrılmak istediğimi yaklaşık üç gün önce ilet...tim. Bana tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Bugün tekrar telefonla arandım, bireysel emekliliği iptal edeceğimi ve ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Ayrılış için gerekli for
Colendi üzerinden geçen hafta çektiğim kredi sırasında Zurich Sigorta’dan hayat sigortası yapıldı. Yasal cayma süresi iç...inde bugün sigortanın iptali ve ödediğim 5.492,66 TL primin iadesi için işlem yapmak istedim ancak hiçbir şekilde iptal hakkımı kullandırmıyorlar. Bugün saat 10:00, 14:00 ve 17:00
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF
Zurich Sigorta kredi hayat poliçemin iptal edilmesi için dün müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen iptal işlemi ger...çekleştirilmedi. Cayma süresi içinde olmama rağmen, her aradığımda farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Görüşme sırasında benden IBAN hesabım istendi ancak buna rağmen pol
Zurich Yaşam ve Emeklilik’e bağlı kredi hayat poliçemin iptali için dün sabah saat 09.30 civarında müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmelerim sırasında toplam 3 kez telefon yüzüme kapatıldı. Son görüşmemde bağlandığım müşteri temsilcisi benden IBAN bilgilerimi istedi, ancak süreci düzgün bir şekilde
Zurich Sigorta ile yaşadığım poliçe iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüşmüştür. Yaklaşık... 1,5 – 2 aydır poliçemin iptali için talepte bulunmama rağmen süreç bilinçli şekilde uzatılmaktadır. Tarafıma defalarca “mail gönderildi” denilmesine rağmen, aktif olarak kullandığ
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki BES poliçemin iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüş...müştür. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve acente yetkilisine bildirerek poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5–2 ay ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
