to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
ColendiBank üzerinden 50.000 TL tutarında, 25 ay vadeli kredi kullandım. Bu... kredi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 26.07.2026 tarihind
NN Hayat’taki bireysel emeklilik birikimlerim, Zurich Sigorta Hayat ve Emeklilik’e aktarıldıktan sonra hizmet kalitesi b...enim için tamamen bitmiş durumda. NN döneminde düzenli olarak her ay aranıp bilgilendirilirken, bu firmaya geçtikten sonra ne arayan var ne soran, en temel müşteri iletişimi bile y
Zurich 18 yaş altı bireysel emeklilik sistemine ait Temmuz ayı ödememde bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı için 8.000 TL tu...tarındaki ödememi IBAN üzerinden yaptım, ancak aynı tutar sistem üzerinden kredi kartımdan da mükerrer olarak çekilmiş. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmet
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimde Temmuz 2026 dönemine ait katkı payım mükerrer olarak tahsil ed...ilmiştir. Temmuz ayı katkı payını ben kendim IBAN üzerinden havale/EFT ile ödedim, buna rağmen aynı dönem için firma kredi kartı aracılığıyla yaklaşık 8.000 TL tutarında bir tahsil
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 02466573 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye ...çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem sözleşmemin iptalini hem de içeride biriken paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta üzerinden Collendi aracılığıyla yaptırmış olduğum kredili ha...yat sigortası poliçemin iptali için 17 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri
Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan emeklilik sözleşmesinin vefat sonrası ödemesi için yaklaşık 3 hafta önc...e benden bazı evraklar istendi. Özellikle vergi dairesinden yazı gerekip gerekmediğini sorduğumda, gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp gönderd
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (941551 numaralı sözleşme ve onunla birleştirile...n ikinci sözleşmem) iptali için Mart ayında, yaklaşık dört ay önce başvuruda bulundum. Ayrılma talebime istinaden tarafıma b*******@zurih.com adresine belgelerimi göndermem gerekti
13.07.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi kapsamında Zurich Sigorta bünyesinde a...dıma 652780972 poliçe numaralı ve 14.408,09 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. İlgili sigorta poliçesinin iptali ve tutarın tarafıma
Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden nişanlım için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştık, bu yıl ise Doğa Sigorta’ya ...geçmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır geçiş için gerekli evrakların gönderilmesini bekliyoruz ancak tarafımıza hiçbir şekilde iletilmedi. Sürekli oyalanıyoruz ve bu gecikme nedeniyle
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (18...48825 numaralı sözleşme) iptali için yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundu
"Yardımcı olan müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2462937 ve 2462938 nu...maralı BES sözleşmelerimin iptalini 20 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. İ
ING Bank Kızılay şubesinden kullandığım konut kredime bağlı olarak Zurich S...igorta üzerinden hayat sigorta poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanırken, ha
"Teşekkür ederim"
Zurich Yaşam Sigorta’da hayat sigortası poliçem için kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür ...hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar oyalayıcı ve zorlayıcı bir süreçle karşılaşmış olmaktan dolayı gerçekten çok şikayetçiyim. Ta
"Ödemem yapıldı teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’daki hayat sigortamı bu hafta başından beri defalarca arayarak iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü i...şlemim gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda “uzman ekibimize aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum, ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hatta düşüyorum. Aynı durumu d
Zurich (Mapfre) Sigorta’dan 2020 yılının Şubat ayında bireysel hayat sigortası yaptırdım. Uzun süredir düzenli olarak ka...rtımdan kesinti yapılırken, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında hiçbir tahsilat yapılmadığını fark ettim. Bunu son 3 aydır defalarca kez kendilerine iletmeme rağmen sorun çözüme kavu
Zurich Yaşam ve Emeklilik aş nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem ...için 30 Haziran 2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulundum. Çıkış süre
"Geç de olsa teşekkür ederiz"
Colendi Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik’ten kredili grup hayat sigortası yapıl...dı. Bu sigortanın iptali için 30.06.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’e başvuruda bulundum. İlk görüşmemizde iptal işleminin 5 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, dah
"Zurich Sigorta hesabıma iade işlemi yaptı"
19.06.2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kullandığım kampanyalı ihtiyaç ...kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından 652770690 nu
2017 yılında Zurich Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik poliçemden (poliçe numaram 999022) ayrılmak istiy...orum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda menü yönlendirmelerini eksiksiz yapmama rağmen sistem beni ayrılma bölüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
