Transfer Edilen Sözleşmedeki Ücretsiz Yıllık Diş Temizliği Hakkı Zurich Tarafından Reddedildi

NN Emeklilik üyesiyken imzaladığım bireysel emeklilik sözleşmem, Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. İmzaladığım NN Emeklilik sözleşmesinde yılda bir defa ücretsiz diş temizliği hakkım bulunuyordu ve bu hakkımı devir sonrası da kullanabildim. En son Eylül 2025’te Beykent’te bulunan mkm Diş Polikliniği’nde bu ücretsiz diş temizliği hizmetinden yararlandım, randevumu da her zamanki gibi Zurich tarafı alıp bana SMS ile iletmişti.

Bugün, 21.10.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik sağlık bölümü randevu hattını 0212 942 35 74 numaralı telefondan arayarak yine yıllık ücretsiz diş temizliği randevusu talep ettiğimde, artık “klasik üye” olduğum ve bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Ben ise kendi imzamın Zurich’in kendi sözleşmesine değil, NN Emeklilik ile yaptığım ve tüm maddeleriyle birlikte Zurich’e devredilen sözleşmeye ait olduğunu, Zurich Sigorta’nın bu hakları keyfi olarak değiştiremeyeceğini belirttim. Buna rağmen ücretsiz diş temizliği hakkım sistemde görünmediği gerekçesiyle randevum oluşturulmadı.

918808 numaralı NN Emeklilik sözleşmem kapsamında yer alan ve devredilen sözleşmemde açıkça bulunan yıllık ücretsiz diş temizliği hakkımın aynen devam ettirilmesini, bu yılki ücretsiz diş temizliği randevumu da hiçbir ekstra ücret talep edilmeksizin oluşturmanızı talep ediyorum. İmzaladığım sözleşme hükümlerine uygun olacak şekilde hak kaybımın giderilmesini istiyorum.