to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'da BES Ayrılma Formunun Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleri tarafından aranıp "BES ayrılma talep formunu PDF olarak şimdi mail ile göndereceğiz" denmesine rağmen herhangi bir mail ya da form tarafıma ulaşmadı.
Form gönderilmediği için ayrılma sürecim başlayamıyor ve işlemim gereksiz yere uzuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da bağlanamıyorum, dolayısıyla süreci takip edemiyorum.
BES’ten ayrılma sürecimin daha fazla gecikmemesi için ayrılma talep formunun tarafıma acilen mail yoluyla iletilmesini ve ayrılma işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. Web: www.zurichyasam.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
