to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda kullandığım banka kartım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık hizme...tinden yararlanamıyorum. Mobil şifrem kilitli görünüyor, kart şifremi de hatalı olarak algılıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizme
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevli olan AGT Kurye, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen yak...laşık bir haftadır kartımı bana teslim etmiyor. Kartım bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası tarafından kuryeye teslim edildi ancak o günden beri ne arandım ne de herhangi bir bilgilendi
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden ...numara güncelleme işlemini denediğimde sürekli hata alıyor ve “gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. ATM üzerinden de bu işlemi yapamıyorum, sistem mutlaka şubeye gitme
Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de ha...talı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizme
Ziraat Bankası’na ait, sonu 0698 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi b
Ziraat Bankası mobil uygulamasına tesadüfen girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubemin ve müşteri danışmanımın ...değiştiğini fark ettim. Bankanız nezdindeki hesabım uzun süredir Fatih Şubesi’nde bulunmaktaydı. Ancak herhangi bir talebim, onayım veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmaksız
"Paramın tamamını alabildim çok şükür"
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 15.29 civarında Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 270/7 sokakta bulunan Ziraat Bankas...ı ATM’sine kendi hesabıma kartımı kullanarak 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para giriş haznesi açıldı, parayı koydum ancak hemen ardından ekranda arıza uyarısı çıktı ve ne p
Ziraat Bankası İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde, iznim ve talebim olmamasına rağmen hesabıma 2 adet Ener...jisa, 1 adet Türk Telekom mobil ve 1 adet İGDAŞ olmak üzere toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün saat 16:08 civarında fark ettim. Hiçbir imzam, onayım veya ta
Ziraat Bankası Premium kartımdan 23 Mayıs tarihinde 462 TL kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim. Oysa geçen sene kart başvurusu sırasında kartı düzenli kullanmam durumunda benden kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu ned
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işl...emi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 684194345 olan hayat sigortası için hesabımdan 9.455,68 TL prim kesintisi yapıldı. Kredi tutarına göre oldukç
Ziraat Bankası Bahçelievler Hürriyet Mahallesi şubesi hesabımdan yaklaşık 6 aydır “ek hesap sigortası” adı altında düzen...li olarak para kesintisi yapılmaktadır. 06.02.2026 tarihinde 138,36 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 194,84 TL olmak üzere iki kez bu şekilde kesinti gerçekleşti. Herhangi bir ek hesa
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Ziraat Super Şube hesabımı iptal ettiremediğim için maaş hesabı açtıramıyorum. Super ...Şube hesabımın kapatılması gerektiğini, aksi halde maaş hesabı açılamadığını öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
23’ünde, saat 15.40–15.50 civarında Diyarbakır Kayapınar Diclekent Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den QR ile kartsız pa...ra yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Yatırmaya çalıştığım tutar 14.000 TL üzerindeydi. ATM paramı aldı ancak ekranda işlem tamamlanmad
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke oldu, kartım da kayıp olduğu için uzun süre yeni şifre alamadım. Yeni kart ...talep ettim, kartım geldi ancak SMS ile gönderilen adımları tek tek uygulamama rağmen, sistem “bilgiler eksik ya da hatalı” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen
Yaklaşık 2,5 sene önce hesabımdan yaptığım yüklü miktarda para transferi sonrası Ziraat Bankası Kırklareli şubeme bağlı ...hesabımda mobil bankacılık için kısıtlama konuldu. O günden bu yana herhangi bir şüpheli işlem yapmadığım ve normal bir müşteri olarak bankacılık işlemlerime devam ettiğim halde bu
Türkiye Sigorta nezdinde 103238729 poliçe numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine sahiptim. Kastamonu Ziraat Bankası şu...besi üzerinden yaptırdığım bu sözleşme kapsamında 12 ay boyunca maaşımdan düzenli olarak toplam 12.122 TL kesinti yapıldı. Bu süre zarfında herhangi bir devlet katkısı ya da kâr pa
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olan bir kamu görevlisiyim. Herhangi başka bir bankada ne kredi kartım ne de kredim bu...lunmuyor. Bankkart Platinum kredi kartımın tüm ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum, hesap kesim tarihinden en geç bir gün içinde kart borcumu tamamen kapatıyorum. Buna rağm
Ziraat Bankası’nın İstanbul Ümraniye’de bulunan ATM’lerinden kartsız işlemle TOKİ başvuru ücretimi çekmeye çalıştığımda ...yaklaşık bir aydır “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum. İlk olarak bu sorunu 1 hafta önce fark ettim, o günden beri denemelerimde aynı hatayla karşılaş
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaram eski ve artık kullanmadığım bir hatta ait olduğu için uzun süredir internet v...e mobil bankacılık şifreme erişemiyordum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre alamıyor, sistemde kayıtlı numara eski olduğu için işlem yapamıyordum. 25.05.2026 tarihinde şubeye
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce Ziraat’te hesabım ve müşte
Ziraat Bankası hesabımdan 12 Mart saat 00.25’te bilgim ve onayım olmadan tek seferde 6.279 TL tutarında işlem yapılmıştı...r. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay da vermedim. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek gerekli tüm başvuruları yaptı
Ziraat Bankası’nda Hakkari Şemdinli şubesinde Eylül ayında açtığım hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem bulunmasına rağme...n, hem banka kartım üzerinden hem de internet bankacılığı ile bu paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesaba konulan bir haciz ve bloke sebebiyle işlem
"Teşekkürler. Ancak müşteri olarak bu gibi sorunlar için zaman harcamak istemezdim."
24 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart’ım ile İstanbul Beşiktaş’t...aki Mavi mağazasından 2.370 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesi
23.05.2026 tarihinde, İstanbul Ümraniye’de bulunan, numarası 1792411 olan Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 20.000 TL par...a yatırma işlemi yapmak isterken ATM paranın bir kısmını geri verip kalan kısmını alıkoydu. Yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar geri verildi, kalan tutar ise ATM’de sıkışarak hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
