to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü Telefonları Cevap Vermiyor
Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü’ne ait 0850 258 00 00 ve 0850 220 00 00 numaralarını bu sabah saat 09.00’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şüpheli bir işlem bildirimi yapmak için acil olarak bankaya ulaşmam gerekiyor ancak genel müdürlüğün telefonlarına ulaşamamak hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Şüpheli işlem gibi acil konularda mutlaka hızlı ulaşılabilir bir hattın sağlanmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin bekletilmeden muhatap bulabilmesini talep ediyorum. Güvenlik ve müşteri memnuniyeti açısından genel müdürlük telefonlarının etkin bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bunu biliyoruz da aradığımızda ulaşamıyoruz! Dalga mı geçiyorsunuz?
Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'nün telefon hatlarıma ulaşamıyorum, hiçbir çözüm bulamadım ve beklentim olan 'Cevap-Açıklama' konusunda bir gelişme olmadı. Bankanın ilgisizliği ve sorunun hâlâ çözümsüz kalması beni mağdur etti.
Teşekkürler
