Ziraat Bankası Ziraat Bankasında Eski Hesabın Kapatılamaması Ve Transfer Sorunu

Ecenaz · 2026-05-10T21:39:44+03:00

Ziraat Bankası’nda bulunan ve hiç KYK bursu/kredisi yatmamış olan 179-101568231-5002 numaralı eski hesabımı kapatmak istiyorum. Şu anda KYK kredim 1631-101568231-5003 numaralı yeni hesabıma yatmakta ve Harçlık Avans dahil tüm bankacılık işlemlerimi bu yeni hesabım üzerinden sorunsuz şekilde yapıyorum. Eski hesabımda herhangi bir bakiye veya borç olmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden hesap kapatma denemelerimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde ise bu hesabı kapatmaları halinde yeni hesabın da kapanacağı söylenerek, sistemsel bir mazeret öne sürüldü. Ancak iki hesabın birbirinden bağımsız olduğunu bildiğim için bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum. Talebim, eski hesabım üzerindeki tüm tanımların (müşteri temel hesabı, Harçlık Avans eşleşmesi vb.) 1631-101568231-5003 numaralı yeni hesabıma aktarılması ve kullanılmayan 179-101568231-5002 numaralı eski hesabımın, tüm geçmiş hareketleriyle birlikte sistemden kalıcı olarak silinmesidir. Yaklaşık 3 yıldır bu konuyla uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi sebebiyle, konunun detaylı şekilde incelenerek gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ecenaz

Bir an önce ulaşılmasını talep ediyorum gerekli mercilere şikayette bulunacağım sorunum çöüzülmediği takdirde.

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobilde Kullanılmayan KYK Hesabımı Kapatamıyorum Sürekli Hata Alıyorum

Hatice

Ziraat Bankası

597

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden eski KYK hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Birkaç gün önce şubeye giderek durumu bildirdim, fakat şubedeki yetkililer hesabın KYK tarafından açıldığı i...

ziraat-mobilde-kullanilmayan-kyk-hesabimi-kapatamiyorum-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Ziraat Bankası KYK Hesabımı Kapatamıyorum Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Tarık

Ziraat Bankası

2.706

Ziraat Bankası mobil uygulamasından KYK bursu için açılmış olan hesabımı, artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istedim. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Di...

ziraat-bankasi-kyk-hesabimi-kapatamiyorum-uygulama-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada KYK Kart Hesabı Kapatılamıyor: Sürekli Hata Mesajı

Sıtkı

Ziraat Bankası

586

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KYK bursu için daha önce açılmış olan KYK kart hesabımı, artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istedim. Ancak hesabı kapatmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatas...

Ziraat Bankası Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yunus

Ziraat Bankası

2.273

Ziraat Bankası mobil uygulamasından KYK bursu için açılmış olan hesabımı artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istedim. Fakat kapatmaya çalıştığımda "Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası aldım. Birden fazla kez denedim. Başka hesapla...

Ziraat Bankası Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yanlışlıkla Kapatılan Harçlık Avans Limitim Açılmıyor, Acil Müdahale Gerekiyor

Hamza

Ziraat Bankası

945

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı olan Harçlık Avans limitimi yaklaşık 1,5 ay önce yanlışlıkla kapattım. Aynı anda yeniden açmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. O günden bu yana internet/mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen Harçlık Ava...

yanlislikla-kapatilan-harclik-avans-limitim-acilmiyor-acil-mudahale-gerekiyor-1.jpg

2 Yorum