to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Aylık Havale Limitinin Kaldırılması Ve Artırılması
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında aylık havale limiti tanımlandığı için uzun zamandır hesabımdan yapmak istediğim yüklü havale işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit engeline takılıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Sorunun çözülmesi için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede görevliler bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler, müşteri hizmetleri ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, şube ile görüşmem gerektiğini belirtti. Böylece iki taraf arasında bırakıldım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Aylık işlem limitimin tamamen kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse aylık işlem limitimin 3.000.000,00 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mobil bankacılığı kısıtlamasız ve sorunsuz şekilde kullanmak, işlemlerimi tek seferde ve güvenli biçimde yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
