to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Harçlık Avans Harcamaları Ayrı Görüntülenmiyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Harçlık avans limitimi kullandığım harcamaları mobil bankacılık üzerinden detaylı şekilde göremiyorum. Mobil uygulamadaki hesap hareketlerimde harçlık avans ile yaptığım harcamalar diğer işlemlerden ayrı ve net bir şekilde görünmüyor.
Bu konuda Ziraat Bankası’nın yapay zeka asistanına da sordum ancak yalnızca bakiye izleme ile ilgili alanlara yönlendiriliyorum. 4747’ye “harçlık avans bakiye” yazdığımda da sadece toplam çekilmiş para ve mevcut bakiyeyi görebiliyorum, ancak hangi harcamayı harçlık avansla yaptığımı işlem işlem takip edemiyorum.
Harçlık avans harcamalarımın mobil uygulamada diğer harcamalardan ayrı ve detaylı bir şekilde gösterilmesini, böylece limit ve harcama takibini açık ve şeffaf biçimde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
