to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Jest Ayları Kampanyası İçin Başvuru Engeli
Ziraat Bankası kredi kartım için 2 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Jest Ayları özelliğine başvurmak istedim. Ekstre borcumun yüzde 50’sini ödemiş olmama rağmen başvur seçeneğine tıkladığımda “Bu ürün özelliğine başvurabileceğiniz uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa yaklaşık 3 ay önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmıştım.
Kullandığım kart, kampanya detaylarında uygun olduğu açıkça belirtilen Gold Troy kart olup kart numaramın sonu 5641’dir. Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde kampanya hâlâ aktif olarak yer almasına rağmen sistem başvuru yapmama izin vermemektedir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bunun sistemsel bir sıkıntı olduğu söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kampanyadan faydalanamıyorum. Jest Ayları kampanyasından kartımın uygunluğu doğrultusunda faydalandırılmamı ve sistemsel hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
