to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın adresime hiç gelmediği halde adreste bulunamadığım gerekçesiyle geri götürülmüş... görünüyor ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 10 Mart tarihinden beri dağıtımda gözüken kartım için ne kargo firması ne de banka çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Ça
"Gün içinde işlem tamamlandı şikayet süreci mi sonuçlandırdı durumu yoksa bankanın kendi işleyişi mi bilmiyorum ama problem çözüldü"
Ziraat Bankası Bosna Hersek şubesinde emekli promosyonu için ocak ayının sonunda başvuru yaptık. Bize emekli promosyonu ...olarak 12.000 TL ödeneceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Şubeye gittiğimizde ilk olarak sistemde böyle bir b
Ziraat Bank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine yaklaşı
9 Mart Pazartesi günü saat 09.38 sularında Erzurum Kardelen Kartıma Ziraat Bankası banka kartımla 210 TL yükleme işlemi ...yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem başarılı görünüyordu. Ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde, yüklediğim 210 TL’nin karta yansımadığını f
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme... yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum, her ay düzenli olarak birçok alışveriş yapmama ve bankaya sürekli işlem hacmi kaza
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesaplar menüsü üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) limitimi kapatmak i...stiyorum ancak uzun süredir işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bu limiti kapatmaya yönelik işleyen bir adım bulamıyorum. KMH limitimi hiçbir şube veya çağrı merkezi ile
Ziraat Bankası’ndaki Bolu Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu gerçek...leştiremiyorum. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şu an Bolu’da yaşamıyorum ve şubeye gi
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma para geldiğine dair SMS aldım; ancak ne Ziraat Mobil uygulamasında ne de internet şu...besinde hesabım görünmüyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim her denemede sistem
06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden ...attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitim şu an 20.000 TL olarak görünüyor ve ben bu limiti 5....000 TL’ye düşürmek istiyorum. Borçlanma riskimi azaltmak ve daha kontrollü kullanım sağlamak için limitimin düşmesini talep ediyorum. Bu işlem için mobil bankacılık ve internet b
Ziraat Bankası Zonguldak Alaplı şubesiyle ilgili olarak, dünden beri 0372 378 16 17 numaralı şube telefonunu defalarca a...ramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden de şubeye aktarım yapılıyordu ancak yine şubeye bağlanamıyorum. Şubenin telefonlara düzenli olarak cevap vermesi
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımı bugüne kadar düzenli olarak ödüyordum. Ancak iş kaybı yaşadığım için son d...önemde ödemelerimde aksama oldu ve şu an yaklaşık 68.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır hem çağrı merkezi hem de şube aracılığıyla borcumu yapılandırmak için defalarca başv
Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile para göndermek istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür ne mobil şube, ne interne...t şube, ne de çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemim iptal oluyor. B
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 19 Şubat 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlen tarafı...ma ulaştırılmadı. 20 Şubat 2026 saat 19:41’de “Adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleştirilememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Anca
20.02.2026 tarihinde, saat 21.00’dan sonra Ziraat Bankası ortak özellikli banka/kredi kartımla PTT ATM’si üzerinden hesa...bıma 29.900 TL para yatırmak istedim. İşlem tüm adımları sorunsuz şekilde ilerledi, yatıracağım tutar ekranda göründü ve onay tuşuna bastıktan sonra ATM’de hata mesajı alarak çağrı
Ziraat Bankası kredi kartımda, geçmiş yıllara ait olmasına rağmen daha önce ödediğim borçlar, Şubat 2026 tarihinde yenid...en tarafıma borç olarak yansıtıldı. Borç dönemleri olarak 2023 Aralık, 2024 Ocak, 2024 Şubat, 2024 Mart, 2024 Nisan ve 2024 Temmuz ayları görünüyor. Bu dönemlere ait borçlarımı zam
26.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, eşime ait banka kartı ve mobil uygu...lama işlemlerini gerçekleştirmemiz mümkün olmamıştır. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için sistem tarafından talep edilen yabancı T. C. Kimlik numarası eksiksiz ve doğru şekilde
20 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Konya Forum Center’da, Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:53/B... Selçuklu/Konya adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4.800 TL yatırmak üzere işleme başladım, ATM 800 TL’yi geri verdi, 4.000 TL’yi ise
"Çok memnunum. Mobil Aplikasyonu çok mükemmel"
Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce... aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy
Ziraat Bankası kredi kartım gecikmede olduğu için yaklaşık 20 gündür kart borcumu kanundaki düzenlemeden yararlanarak ya...pılandırmak istiyorum. Bu süre içinde K***** T******* şubesine iki kez gittim, ayrıca çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım.
22 Şubat Pazar günü saat 16:22'de Ziraat Bankası çağrı merkezini, ATM'de işlem kısıtı tanımlama sırasında aldığım hata i...le ilgili destek almak için aradım. ATM ekranında bu işlemin ATM üzerinden yapılabileceği yazmasına rağmen sistem hata verdiği için detaylı bilgi ve yönlendirme talep ettim. Görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98