to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor, Yasal Hak İhlali
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı kapatmak istiyorum ancak 3 gündür buna izin verilmiyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise devam eden kredim olduğu için KMH hesabının kapatılamayacağı söylendi.
Kredi kullanıyor olmamın, talebim olmasa da KMH’yi zorunlu kılmasının ve hesap kapatma talebimin reddedilmesinin hiçbir yasal dayanağı olmadığını düşünüyorum. Bankanın bu uygulamasından son derece rahatsızım.
Ziraat Bankası’ndan, kredi ilişkim devam ederken de mümkün olması gereken yasal hakkımın tanınarak, adıma tanımlı KMH hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
