to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şifreli İşlem Bildirimi İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
08.36 civarında Ziraat Bankası’ndan gelen bir mesaj sonrasında, şifreli işlem bildirimiyle ilgili olarak çağrı merkezine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. 09.00 ile 09.30 saatleri arasında yaklaşık 20 kez arama yaptım ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen bağlanamadım.
Güvenlik ve işlem güvenliği açısından acil olan bir konuda çağrı merkezine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak yaşadığım bu soruna çözüm bulunmasını ve çağrı merkezi erişilebilirliği konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
