Ziraat Bankası ziraat çağrı merkezi

Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımı ilk defa kullanıp şifre oluşturmak istiyorum ancak sim kart blokemi nedeniyle hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Telefona sim kart blokemi kaldırılması gerektiğine dair mesaj geliyor ve ATM’lerden kartımla “diğer işlemler” menüsünden kaldırmam söyleniyor. Fa...

Ziraat Bankası’nda bulunan iki adet ihtiyaç kredimin ödemesinde 39 günlük gecikmem vardı. Bugün ödeme yaparak gecikmeyi 11 güne düşürmeme rağmen, üzerinden henüz birkaç saat bile geçmeden tarafıma ihtarname gönderildi. Bildiğim kadarıyla ihtarnamenin 44. Günden sonra gönderilmesi gerekirken, çok dah...

Ziraat Bankası İstanbul Mimaroba şubesinde bulunan hesabıma, sadece 2 gün geciken 5.000 TL’lik kredi borcum nedeniyle bloke konuldu. Şubeye gittiğimde borcumu ödeyip krediyi kapatabileceğimi, ancak bu işlemi o şubeden yapamayacağımı söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat yol giderek aynı gün için...

Ziraat Bankası KKTC Güzelyurt şubemde bulunan hesabımdaki paramı, dijital tanımlama olmadığı için Türkiye’deki hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve çağrı merkezini aradığımda da numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu durum hem çok saçma hem de mağduriyet yaratıyor. ...

İstanbul alan kodlu 0 212 417 34 00 numaralı Ziraat Bankası sabit hattından dün saat 15.30–16.30 sularında eşim arandı. Eşime, benim adı‑soyadım ve ikamet ettiğimiz ilçe söylenerek, bu ilçedeki şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği iletilmiş ve ayrıca benim telefon numaram istenmiş. Eşim, “...

Emekli maaşımı Mart ayında Ziraat Bankası’na taşıdım ve ilk maaşımı da bu bankadan aldım. Maaşımı bu bankaya taşımamdaki en önemli sebeplerden biri, emekliler için sunulan 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanma vaadiydi. Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağme...

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı borcum hakkında bilgi almak için aradım. Zaten hatta bağlanmak oldukça zor ve uzun süre beklemek gerekiyor. Uzun beklemelerin ardından iki farklı müşteri temsilcisine bağlanabildim ancak her ikisi de daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu y...

6 Mart tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartı özelliği olan Genç Bankkart Troy logolu kartımın yerine Visa/Master Card özellikli yeni bir kart talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi ve kartın basım aşaması...

Ziraat Bankası ile Balıkesir Marmara Adası Saraylar Köyü’nde sim kart blokesi sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede sadece bir adet ATM var ve merkeze oldukça uzak olduğumuz için tüm işlerimizi buradan halletmek zorundayız. Dünden beri ATM arızalı; dün bakım yapıldığı söylendi ancak sorun devam edi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın borcunu 19.03.2026 tarihinde tamamen kapatıp sıfırlamış olmama rağmen, yaklaşık üç ay boyunca her ekstre döneminde tarafıma hâlâ 53 TL civarında asgari dönem borcu yansıtılmaktadır. Borcu bitirmiş olmama rağmen bu tutarın her ay tekrar tekra...

18 Şubat tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 1.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine önce bankalarla çağrı merkezi üzerinden görüştüm. Ziraat Bankası, sorumlu...

Kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında, hesap sözleşmesi imzalanırken tarafıma kredili mevduat hesabıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Şubat ayında adıma kredili mevduat hesabı açıldığını mobil bankacılık üzerinde...

Ziraat Bankası Hendek Şubesi’nde bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası Üsküdar Şubesi’ne taşındı. 09.03.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum, Üsküdar Belediyesi’nin bir seferlik yapacağı bir işlem için açılan hesap gerekçe gösterilerek gerçekleştiği, Hendek’te ikamet etmeme ve Üsk...

Ziraat Bankası hesabımdan para çekmiş müşteri hizmetleri şubeyle iletişim kurun diyor şube telefonunu açmıyor şehir dışındayım dakikalardır telefondayım böyle bir şey olamaz çözüm odaklı olun biraz. Çağrı merkezi şubeye atıyor işi şube telefonu açmıyor nasıl olacak

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken şifrem kilitlendi ve ardından ziraatbank.com.tr üzerindeki bireysel giriş sayfasından da sisteme giriş yapamaz hâle geldim. Bireyse...

15 Mart tarihinden itibaren Ziraat Bankası internet bankacılığıma Kırşehir’den giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı me...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabıma 2 gün öncesine kadar ATM’den hiçbir sorun yaşamadan para yatırabiliyorken, 14.03.2026 tarihi itibarıyla artık para yatıramıyorum ve sürekli hata uyarısı alıyorum. Aynı kart, aynı hesap ve aynı ATM kanalını kullanmama rağmen aniden böyle bir kısıtlama...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün, taşındığım için eski evime ait bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde, sistem izin vermeyip mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor. Talimatları mo...

Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma Almanya’dan 09.03.2026 tarihinde 4000 EUR tutarında SWIFT ile para gönderildi. Gönderici bankadan aldığım bilgiye ve elimdeki 20260309-mv040-00027451792 referans numaralı, uetr: 8f486966-ef3f-40e4-82d1-9105f8931b4c kodlu işleme rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. K...

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın 0 (850) 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve ne yaparsam yapayım canlı bir müşteri danışmanına aktarılmıyorum. Kredi kartımdan yakl...

Ziraat Bankası nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 14.00–14.45 arasında müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca kredi kartımdan çekmiş olduğum nakit avans işleminin iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Görüşmede, nakit avans işlemiyle ilg...

Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ve BES işlemlerimi mobil bankacılık ile yönetmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Çalışan biri olduğum için şubeye gitmeye vaktim yok; mobil uygulamadan iptal etmek istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda d...