to read complaints and reviews, or file yours.ATM 40.000 TL Paramı Yutması Ve Hesaba Yansımaması
08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Ziraat Bankası Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek istedim. Kartımla işlem yaparken ATM 40.000 TL’me el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, çağrı merkezi kayıt oluşturdu ve ATM sayımı yapıldıktan sonra paramın hesabıma yatacağını iletti. Ancak o günden bu yana beklememe rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Kayıt numarasını ATM ekranında görmeme rağmen not alamadığım için şu anda elimde bir referans numarası bulunmuyor.
Kredi kartı ödememi bu tutarla yapmayı planladığım için hem borcumu ödeyemiyorum hem de yüksek tutarlı bir meblağ ATM’de kaldığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 40.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
