to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Şüpheli 1.000.000 TL İşlem ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda 08.06.2026 tarihinde saat 05.12’de bilgim ve onayım dışında 1.000.000 TL tutarında şüpheli bir işlem mesajı geldi. Bu harcama bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamadım. Cevap verecek bir temsilci yok. Hepsi uyuyor galiba. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça şüpheli olan bir işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve çağrı merkezine ulaşamamam ciddi şekilde tedirgin edici bir durumdur.
Çorum’da bağlı bulunduğum şube üzerinden takip edilen kredi kartımdaki bu şüpheli işlem hakkında acilen detaylı bir inceleme başlatılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
