to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Adana şubesinde TOKİ para iadesiyle ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 17 Kasım’...da yatırmış olduğum TOKİ ücretinin iadesini almak istediğimde ATM üzerinden işlem yaparken “numara geçersiz” uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum. İade için gerekli ücret, veril
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırmış olduğumuz yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin geri ödenmesiyle i...lgili 2 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra eşimin, … t…. adına ATM’den T.C. kimlik numarası ile iade kontrolü yaptığımda “Girdiğiniz T.C. n
İslahiye Ziraat Bankası şubesinde eşim S**** K**** adına TOKİ para iadesi alabilmek için yaşadıklarımızdan dolayı şikaye...tçiyim. Eşim adına olan iade parasını çekebilmek için defalarca ATM önünde sıra beklememize rağmen, telefonumuzda bloke olduğu için para iadesini alamadık. Müşteri hizmetlerini ara
Diyarbakır Sur Ziraat Bankası şubesinde yengem G***** Y**** adına yapılan TOKİ ödemesinin iadesiyle ilgili yaşadığımız m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Yengem, kurada ismi çıkmadığı için yatırdığı 5.000 TL’nin iadesi için bugün bütün gün kimliğiyle bizzat bankaya gidip uğraşmasına rağmen para kendis
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade ücretini yaklaşık bir haftadır... alamıyorum. Başvuru işlemlerime ait 03/12/2025-10:21:19 - f02367 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, para iadesi hesabıma yansımadı. İade tutarını çekmek için Ziraat Bankası ATM’
19.02.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki Ziraat Bankası şubesinde yaşlı anne ve babam TOKİ para iadesi işlemi için banka...ya gitmişlerdir. Anne ve babam Türkçe'yi çok iyi bilmedikleri için, işlemle ilgili bir yanlışlık olduğunu fark edip telefonla benim de konuşmamı istemişlerdir. Ancak şubede görevl
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası... kısmına geldiğimde sistem “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve para iadesini alamıyorum
17.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin konut başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Kura...dan ismim çıkmadığı için bu ödediğim tutarı geri almak istediğimde, hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinden defalarca denememe rağmen paramı çekemedim. Her seferinde ekrand
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, b...anka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan so
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine gör...e yatırdım. Yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda da kayıtlı olarak görünüyor. Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için ATM’den para iadesi almak istediğimde ise sistem bana “t
TOKİ başvurusu için devlet tarafından Ziraat Bankası’nda benim adıma açılan hesap üzerinden yaptığım ödemenin iadesi e-D...evlet sisteminde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, dünden beri para hesabıma yatmadı ve parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tutar 5.000 TL’dir. Normalde Ziraat’te kendi adı
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 19 Şubat’ta başvurumun redde...dildiği bilgisi geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda, iademi ATM’den hızlıca çekeb
TOKİ’nin 500 bin konut sosyal konut projesine başvurdum ve 2025 yılı Aralık ayında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzeri...nden 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Başvurum çıkmadığı için bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum; ancak ne Ziraat Bankası’ndan ne de Halkbank’tan bu ödemeyi geri alam
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “tele...fon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL iade paramı çekemiyorum. İşlemi Adana Seyhan/Çukurova bölgesindeki ATM’lerden deniyorum, fakat her seferinde aynı hata
Ziraat Bankası Adana Yüreğir bölgesindeki bankamatiklerden TOKİ para iadesi almak isterken, 25.02.2026 günü saat 16.30 c...ivarında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bankamatik, T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle para iadesi işlemi
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. K...urada ismim çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır her denememde Ziraat Bankası ATM’lerinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Adana Çukurova’daki tam ATM
TOKİ para iadesi kapsamında hesabıma yatan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile çekmeye çalıştığımda ...“sim kart bloke, kaldırman lazım” şeklinde bir hata alıyorum. Sim kartımda herhangi bir bloke veya sorun olmadığı halde ATM sürekli bu uyarıyı veriyor ve paramı çekemiyorum. Ayrıc
"Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ekibine, ATM üzerinden yaşadığım iade sorununu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İlgili telefon numarası hatamın da düzeltilmiş olması memnuniyetimi artırdı."
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ Adana Kozan projesine başvuru yapmak için, Ziraat’te kendi adıma herhangi bir hesabım olma...masına rağmen bana verilen IBAN numarasına 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadım ve bu nedenle para iadesi için ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştım. ATM’de ia
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura işlemi için ödediğim 5.000 TL’lik kura ücretinin iadesini almak isterken, sistem süre...kli olarak cep telefonu numaram için "hatalı" uyarısı veriyor. Cep telefonu numaram bankada güncel olmasına rağmen 19.02.2026 tarihinde yapılan kura çekiminden sonraki günden itiba
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırılan 5.000 TL başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 24.0...2.2026 tarihi itibarıyla başvuru bedeli iadesi hesabımda görünüyor ancak müşteri hizmetleri ve banka, Ziraat Bankası müşterisi olmadan ve şubeye gitmeden bu paranın çekilemeyeceğin
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun para iadesi 13’ünde sonuçlanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği hal...de iademi alamıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gidemediğimden Tekirdağ Çorlu’daki ATM’den kartsız işlemle iade ödemesini almak istedim ancak “kartsız işlem tanımını
Afyonkarahisar İhsaniye TOKİ projesine Kasım ayında başvuru yaptım ve başvuru kapsamında 5.000 TL kura ücreti yatırdım. ...Kura sonucunda tarafıma konut çıkmadı ancak yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim bugüne kadar iade edilmedi. TOKİ Konut İdaresi’ni aradığımda, paranın bankaya iade edildiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98