to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda da kayıtlı olarak görünüyor. Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için ATM’den para iadesi almak istediğimde ise sistem bana “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor ve paramı iade etmiyor.
İşlemi Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’indeki ATM’den az önce gerçekleştirdim. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Koskoca devlet bankasının 5.000 TL’mi bu şekilde iade etmemesi ve sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşamam çok üzücü ve kabul edilemez bir durumdur.
En acil şekilde 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL iade paramı çekemiyorum. İşlemi Adana Seyhan/Çukurova bölgesindeki ATM’lerden deniyorum, fakat her seferinde aynı hata ...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır her denememde Ziraat Bankası ATM’lerinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Adana Çukurova’daki tam ATM ...
Bugün Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak istedim ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen telefon numaramı yanlış olarak gösterip işlem yapmama izin vermedi. Defalarca kontrol ettiğim halde telefon numaram doğru olmasına rağmen ATM ekranında sürekli hata verildi. Bu ...
TOKİ konut projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuruda bulundum. 07.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım ve iade tutarının tarafıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak iade bedelini almak için Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, başvuruda kullan...
Yorumlar