Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası ATM’den TOKİ Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

profile
28 Şubat 13:09
2.078

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan sonra yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda kayıtlı olarak görünüyor, yani başvurum sistemde görünür durumda.

Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için 27 Şubat tarihinde ATM’den para iadesi almak istediğimde, sistem “TCK’nizi bulamadı, böyle bir kullanıcı yoktur” şeklinde bir uyarı veriyor ve iade işlemini gerçekleştirmiyor. Ziraat Mobil’de adıma açılmış TOKİ başvuru hesabı olmasına ve e-Devlet’te ödemenin görünmesine rağmen ATM üzerinden paramı geri alamıyorum.

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası aracılığıyla yatırdığım 5.000 TL’nin, adıma kayıtlı hesaba sorunsuz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-atmden-toki-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg
28 Şubat 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu İadesi Gecikmesi

profile
15 Şubat 03:35
1.643
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kartsız İşlem Sorunu

profile
25 Şubat 13:06
520
ziraat-bankasindan-5000-tl-toki-basvuru-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-kartsiz-islem-sorunu-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ İadesi Hesaba Yansımıyor, Ziraat Çözüm Sunmuyor

profile
03 Şubat 15:07
1.422

Ziraat Bankası ATM'den 5.000 TL Para İadesi Verilmiyor

profile
28 Şubat 11:12
2.002

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri