to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de Hatalı Cep Numarası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır her denememde Ziraat Bankası ATM’lerinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Adana Çukurova’daki tam ATM ve Ziraat Bankası şubesi ATM’lerinden para çekme/iade işlemini yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda “hatalı cep numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem iptal ediliyor. Ziraat Bankası başvuru numaram 2026000001140140’tır. Etrafımdaki birçok kişi aynı başvuru ücretini sorunsuz şekilde almışken, ben bir haftadır her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve paramı alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, herhangi bir hata vermeden ATM üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu “hatalı cep numarası” uyarısına neden olan sorunun acilen araştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
1 haftadan fazladır bekliyoruz 1 haftada geri dönmek için siz bekletmezsiniz umarım
Şubeye giderek gişe personeli beni Ziraat Bankası müşterisi yaptı ve paramı aldım.
