to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’inde Kimlik Ve Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Hatası
Ziraat Bankası Adana Yüreğir bölgesindeki bankamatiklerden TOKİ para iadesi almak isterken, 25.02.2026 günü saat 16.30 civarında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bankamatik, T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle para iadesi işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası’na e-posta yoluyla başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hem para iademi alamıyor olmam hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
T. C. Kimlik ve telefon numarası eşleşme sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve TOKİ para iadesi işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
