to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Numara Geçersiz Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Çekilemiyor
Ziraat Bankası Adana şubesinde TOKİ para iadesiyle ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 17 Kasım’da yatırmış olduğum TOKİ ücretinin iadesini almak istediğimde ATM üzerinden işlem yaparken “numara geçersiz” uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum.
İade için gerekli ücret, verilen IBAN numarasına yatırıldı ve buna ait dekontum da mevcut olmasına rağmen ATM üzerinden işlem yapamıyor olmam mağduriyetime sebep oluyor. Henüz banka ya da çağrı merkeziyle görüşme yapmadım; ancak bu sorunun acil olarak incelenmesini ve iade sürecimin tamamlanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TOKİ kapsamında yatırdığım ücretin, herhangi bir ek işlem gerekmeksizin en kısa sürede hesabıma veya uygun görülen şekilde tarafıma iade edilmesini ve ATM’de yaşanan “numara geçersiz” hatasının nedeninin açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Adana şubesinde TOKİ para iadesiyle ilgili sorunum vardı, ATM'de numara geçersiz hatası alıyordum. Şubeye gidip yarım saat bekledim, numara düzeltildi ve hesabım aktif hale getirildi, ATM'den çekmem söylendi. Ancak bu çözümden memnun kalmadım.
