to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlere erişimim ke
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve 2022 yılının Haziran ayından bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. ...Telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyor, mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ankara, Kahramanmaraş ve İzmir’de farklı Ziraat Bankası şubelerine
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Ziraat Bankası’nda Süper Şube’ye geçiş işlemimin ardından, hiçbir onayım ve... bilgim olmadan hesap ve IBAN numaralarımın değiştiğini fark ettim. Bu duru
Yurt dışında, Almanya'da yaşıyorum ve Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyo...rum. Cihazımı ve cep telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bankaya kayıtlı olduğunuz cep telefonu numarası ile giriş yapın” uyarısı alıyoru
"Ziraat Bankası'na şifre sorunumun çözülmesi ve hızlı destekleri için çok teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni çok memnun etti."
Belçika’da yaşıyorum ve Ziraat Mobil uygulamasını kullanırken şifremi değiş...tirme aşamasında bir hata oluştu. O günden beri yurt dışında kullandığım ve
Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Şubesi’nde babamla birlikte yaşadığımız bir sorun ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam ileri yaşta olduğu ve cep telefonu kullanamadığı için tüm bankacılık işlemlerini ben takip ediyorum. Şubedeki gişe görevlisi, “Sen numaranı s
23 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel maaş hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesap devir i...şlemine alınmış; Hakkari Çukurca Şubesi’ndeki mevcut hesabım kapatılarak Ankara/Beypazarı Şubesi’nde yeni bir hesap açılmıştır. Bu süreçte hem IBAN numaram hem de hesap numaram değ
Yaklaşık 2,5 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği ve aynı zamanda uygulama şifremi unuttuğum iç...in Ziraat Mobil üzerinden, “şubesiz yap” kısmından bugün numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı güncelledikten sonra bu kez uygulamada şifrem kilitlendi uyarısı almaya başladım
Bugün saat 14.32’de Ziraat Bankası’ndan, haberim ve onayım olmadan telefon numaramın değiştiğine dair bir bilgi mesajı a...ldım. Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir banka kartı, kredi kartı ya da hesap bulunmamasına rağmen böyle bir işlemle karşılaşmam ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
23 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel maaş hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesap devir i...şlemine alınmış, Ankara/Hamamönü şubesindeki mevcut hesabım kapatılarak Ankara/Keçiören şubesinde yeni bir hesap açılmıştır. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numara
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel maaş hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 23 Temmuz 2026 tarihinde hesap d...evir işlemine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Ankara/Yenikent şubesinde yeni bir hesap açılmıştır. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmesine rağmen b
Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir hafta önce yeni numarama geçtim. Ziraat Bankası’nda mevc...ut bir hesabım olmasına rağmen hesap bilgilerim eski telefon numarama kayıtlı kaldığı için şu anda Ziraat mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kızılay Çankaya şubesine gidip duru
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulamada...ki NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen kimlik kartımı okutmada ilerleme olmuyor ve işlem tamam
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 4 ayd...ır her denememde sistem hata veriyor ve işlemin gerçekleşmediğine dair uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç ay önce konut kredisi çektim ve bu süreçte bana banka kartı verildi. Kartı hiç kullanmad...ığım için şifre alma gereği duymadım. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim, bugün de şubeye giderek sistemde kayıtlı numaramı güncelledim. Eve döndüğümde mobil bankacılığa g
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulama ...üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde uyarı veriyor. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına g
Uzun süredir Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda... mağdur ediyor. Numaram değiştiği için doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve uygulama üzerinden kimlik doğrulaması aşamasını geçemiyorum. Kimlik doğrulama adımında her denemem
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmaya çalışırken sürekli “Özür dileriz işlem...inizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmı
Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim. Değişiklikten sonra mobil bankacılığı açmak istediğimde, i...şlem için mobil onay istendiği için sisteme hiç giriş yapamıyorum. Eski numaram artık kullanılmadığı için bu onay SMS’ini alamıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekil
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirmeden sadece telefonumu değiştirip esim karta geçiş yaptım. Esim’e g...eçtikten sonra Ziraat Mobil Bankacılık’a giriş yapamamaya başladım, çünkü sistemde sim kartım bloke görünüyor. Bu blokenin kaldırılması için ya mobil bankacılıktan ya da ATM’lerden
Ziraat Bankası’nda sadece vadesiz hesabım bulunuyor ve GSM operatör değişikliği yaptığım için uzun süredir Ziraat Mobil ...uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaram aynı olmasına rağmen sistem sim bloke uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını takip ettiğimde, kredi/banka kartım
Yıllardır Ziraat Bankası Gebze Şubesi müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında hesabım Gebze Şubesi’nden alınarak İsmailağ...a Şubesi’ne taşınmış. Bu işlemle birlikte IBAN numaralarım değişmiş, ayrıca yurt dışından gelen emekli maaşımın yattığı Euro hesabım da değiştiği için emekli sandığına yeniden belg
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şehirden uzak bir yer...de olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım yok ve tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını her denediğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
