Ziraat Mobil’de Numara Güncellemesi Sonrası Şifre Kilidi Ve Giriş Sorunu

Yaklaşık 2,5 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği ve aynı zamanda uygulama şifremi unuttuğum için Ziraat Mobil üzerinden, “şubesiz yap” kısmından bugün numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı güncelledikten sonra bu kez uygulamada şifrem kilitlendi uyarısı almaya başladım ve sistem yeni numaramı hiçbir şekilde kabul etmiyor.

Dört gündür Ziraat Mobil’e giriş yapamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunu telefonla da çözemiyorum.

Ziraat Bankası’ndan telefon numaramın doğru şekilde güncellenmesini ve mevcut numaramla Ziraat Mobil’e sorunsuz giriş yapıp şifremi kolayca yenileyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Güncel numaram 5468****14