to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetine yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski telefonum tamamen bozulduğu içi...n açılmıyor ve tüm bilgilerim o telefonda kaldı. Yeni aldığım Redmi 15 model telefonda ise NFC özelliği olmadığı için uygulamaya giriş aşamasında takılıp kalıyorum ve günlerdir ban
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan emekli maaş promosyonu almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında promosy...on ödemesinin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmad
Ziraat Bankası kredi kartımdan 18/07/2026 tarihinde 490,51 USD (23.367,80 TL) tutarında, wallyt *shoemiiz Hong Kong hk a...çıklamasıyla izinsiz tek çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu gelmemiş, işlemi ancak Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme SMS’i i
Ziraat Bankası hesabımdaki işlemler yaklaşık 12 Ağustos’tan bu yana kısıtlı durumda. Kartımın açık olduğu ancak hesap üz...erinden işlem gerçekleştiremeyeceğim tarafıma müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Ayrıca banka güvenlik birimi benimle iletişime geçerek gerçekleştirdiğim bir para transferin
Ziraat Bankası’nın Beko beyaz eşya kampanyası kapsamında 28 Temmuz’da yaklaşık 69.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kam...panya koşullarına göre 50.000 TL üzeri alışverişe 3.000 Jest Lira anında yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Jest Lira tanımlanmadı. Bugün Ziraat mobil uygulam
Ziraat Bankası Bankkart Visa kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olan en yakıt uygulam...ası üzerinden daha önce yaptığım harcamalarda Jetlira/puanlarım sorunsuz bir şekilde yüklendi. 10.08.2026 tarihinde en yakıt üzerinden 193,25 TL tutarında yaptığım elektrikli araç
Ziraat Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır konut kredisi, KMH hesabı ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bankanı...zdan aldığım Bankkart Platinum Visa kredi kartımın limit artışı için defalarca talepte bulunmama rağmen, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, her defasında talebim reddedildi
Ziraat Bankası Bankkart üzerinden “Elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL Jetlira” kampanyasına katıldım. 9 Ağustos’ta T...unçmatik Beykoz Macrocenter şarj istasyonunda aracımı şarj ettim ve ödememi QNBpay/Tunçmatik üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra kampanya durumunu kontrol ettiğimde
"Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 2058 ile ...biten kartımdan 462 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıkt
Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık iki hafta önce aranarak, kredi kartı almam halinde 25.000 TL faizs...iz avans kullanabileceğim söylenerek ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Bugün, 16.09.2026 tarihinde faizsiz avansı kullanmak
Mastercard ve Ziraat Bankası aracılığıyla yıllardır kullandığım banka kartımdan 10 Ağustos – 13 Ağustos tarihleri arasın...da “Google” başlığıyla başlayan çeşitli yerlerden bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Google netboom Cloud, Google Super Bear Adv ve Google Cleanup Phone gibi adla
Ziraat Bankası kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 384 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ...eder etmez mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Hem haberim olma
Ziraat Bankası’nın yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Prestij kredi kartıma 6 Ağustos tarihli ekstrede 1.800 TL kar...t aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp aida
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Dün akşam mobil bankacılık üzerinden yapı...landırma yapmak istediğimde ekstre henüz kesilmediği için işlem yapamayacağım uyarısı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez “ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir hata m
14.08.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Gaziantep Binevler Şubesi ATM’sinden yaklaşık 40.000 TL Nakit para yatırma işl...emi yaptım. ATM önce parayı aldı, ardından bir anda işlem iptal olur gibi oldu ve para iadesi de yapmadan paraya el koydu. Oradaki güvenlik görevlisi ATM’yi açamayacaklarını, müşte
Ziraat Bankası’nda Antalya Manavgat şubesine bağlı olarak borsa ve fon hesabı bulunan, yüklü miktarlarda işlem yapan bir... müşteriyim. Uzun süredir nitelikli yatırımcı olarak bu bankayla çalışıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır atanan müşteri temsilcim G**** E**** Hanım’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Eski telefonum bozulduğu için yeni telefonuma Ziraat Bankası mobil uygulamasını kurup hesabıma girmeye çalıştım. İPhone ...8 cihazımda uygulamaya giriş yaparken ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve defalarca denememe rağme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda yer alan borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki nakit avans... kullanım kısıtı hâlâ kaldırılmamıştır. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden iki gün geçmesine rağmen kartımı nakit avans için kullanamıyorum. Mobil uygulamada “Kartınız üzerinde i
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın şifresi yanlış girildiği için yaklaşık 10 gündür kartımda bloke bulunmaktadır. Kart...ımı tüm işlemlerimde kullandığım için bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Şırnak İdil şubesine gittim, ancak şub
15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de Diyarbakır Çınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile hesabıma 15.100... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede kontrol edilip tutarı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Eşleşmiş cihazı kaldırmam gerekiyo...r ancak mobil uygulama üzerinden yeni tanımlama yaparken kimlik kartımı hiçbir telefonla okumuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
