to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksik...siz, tam ve üstelik erken bir şekilde kapattım. Buna rağmen kartım 16 Temmuz’dan beri hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın tekrar açılması için hem şubeye gittim hem de müşteri temsi
Ziraat Bankası Beyazıt şubesinde bulunan döviz hesabımdan paramı çekmek için 20 Mayıs Çarşamba günü Beylikdüzü’nde birka...ç farklı şubeye gittim. Döviz hesabımdaki parayı çekmek istediğimi söylediğimde 2.500 TL işlem ücreti ödemem gerektiğini, ayrıca döviz hesabımın olduğu Beyazıt şubesini aramam gere
"Müşteri memnuniyeti konusunda gösterilen duyarlılığa teşekkür ederim"
23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Yataş’tan alışveriş yapt...ım. İşlem ilk olarak yanlışlıkla 5 taksit olarak çekildi, bunu fark edince
Ziraat Bankası Alpaslan Şubesi’ne ait Bankkart kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 384,00 TL tutarında kart aidatı tahs...il edildi. Kredi kartı başvurusu yaparken özellikle aidatsız kart talep etmiştim ve bu şekilde kullandığımı düşünüyordum. Bu nedenle yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum
Ziraat Bankası’nın emekliye özel 40.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinde...n başvuru yaptım. Başvurumun hemen ardından, bankanızda yer alan bilgilerle yapılan değerlendirme sonucunda olumsuz olduğu şeklinde bir mesaj aldım. İlk emekli maaşımı özellikle Z
Ziraat Bankası’na ait 8269 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal o...lmadığını düşündüğüm bu ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptalini gerçekleştirmediler. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağm
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesindeki hesabımı, içerisinde hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen mobil uygulam...a üzerinden kapatamıyorum. Vadesiz hesap kapama işlemini her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı
23.07.2026 tarihinde saat 03.18 civarında Konya Selçuklu’da bulunan, numarası z2240039 olan Ziraat Bankası ATM’sinden Ku...veyt Türk banka kartımla hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşanan sorun üzerine Kuv
Ziraat Bankası’nda babamla birlikte, 18 yaşından küçük olduğum için açtırdığım vadesiz hesap kartımı kullanıyorum. Yaşım... 16 olduğu için Ziraat Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kontrol etmek için sürekli 4747’ye “bakiye” yazarak bakiye sorgulaması yapıyordum. Bugün 47
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarını dün ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemenin ardından kartı...mın aynı gün içerisinde normale dönmesini beklerken, hiçbir değişiklik olmadı ve harcama yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net ve açıklayıcı bir
Ziraat Bankası Ankara Topraklık şubesinde bulunan hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir şubeye taşınmış ve ...hesabım kapatılmış durumda görünmektedir. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve o günden beri bankadan herhangi bir net bilgi alamıyorum. 23 Temmuz tarihinden bu yana, hem hes
24/07/2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ziraat Bankası Rize Merkez Şubesi’nde hesabıma para yatırma işlemi yapmak için... gişeye başvurdum. İşlem sırasında görevli erkek gişe personelinin tavrı son derece saygısız ve kaba oldu. Yanlış sıra numarası aldığımızı, sonra parayı geri isteyeceğimizi ima ede
"Ziraat bankasına ve şikayet varın değerli çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart’a bağlı kredi kartımdan Şubat ...2025 döneminde üyelik aidatı adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir kesi
24.07.2026 sabah saat 09.00–09.40 arasında Balıkesir Edremit’teki Ziraat Bankası ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı olmamasına ve ben de herhangi bir hata yapmamama rağmen ATM parayı eksik saydı, 17.000 TL olarak gösterdi ve bu
Ziraat Bankası üzerinden adıma düzenlenen konut sigortası poliçem yenilenirken, ilk yıl ödediğim poliçe tutarıyla sonras...ında benden tahsil edilen tutarlar arasında çok yüksek fark oluştu. Hesabımdan sürekli para çekildiğini fark edip bankayı aradığımda, bu tutarların konut sigortası poliçe borcum ol
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanmakta zorlanıyorum. Özellikle bugün kredi kartımın eğitim harcama...larına yönelik sonradan taksitlendirme konusunda bilgi almak için defalarca arama yaptığım halde bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi söylediğim hiçbir ş
Ziraat Bankası’na Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini mobil uygulama üzerinden uzun zamandır aktifleştirmeye ç...alışıyorum; ancak her denememde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada başvuru adımına geldiğimde “Bankkart Combo başvurunuz alınmamaktadır, size en yakın şubeye gidiniz” şeklinde b
"Çok teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımın aylık işlem limiti yıllar önce belirle...nmiş ve 5 yıldır güncellenmemiş durumda. Bu nedenle başka hesaplara para ak
Ziraat Bankası kredi kartımı dün kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında özellikle Visa kart istediğimi, Troy kart istemediğimi defalarca kez açık bir şekilde belirttim. Müşteri temsilcisi de talebimi ilgili birime ileteceğini ve dönüş yapılacağ
10 Temmuz günü saat 16:25 civarında Kayseri Kaseria AVM önündeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 19.4...00 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arızalanarak yatırdığım paranın tamamını yuttu ve tutar hesabıma hiç yansımadı, herhangi bir dekont veya işlem numara
06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Bozyaka Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat s...igortası yapıldı. 17.07.2026 tarihinde hesabımdan 14.780,83 TL hayat sigortası bedeli çekildi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde Bozyaka Şubesi’ne giderek hayat sigortasının iptal
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartı hem de banka kartı özelliği olan ortak kartım ATM tarafından yutuldu ve bunun üzer...ine tarafıma yeni kart basıldı. 17 Temmuz’dan bu yana yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kartım olmadığı için nakit avans çekemiy
8–20 Temmuz 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bireysel Bankkart kredi kartımla “yurt dışı POS’larda 30.000 TL harca...maya 2.500 TL Jest Lira” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL yurt dışı harcama sonrası 2.500 TL Jest Lira kazanılması gerekirken, sistem 29.100
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.10 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesabımda “kapital artırma hayat sigorta...sı / kredi bağlantılı hayat sigortası” adıyla 259,91 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu sigorta işlemini ben hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve tamamen bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
