to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS İadesi 73 Günlük Gecikme
31 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. 81 AU 299 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımda kalan 590 TL bakiyemin iadesi, aradan 73 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yalnızca iadenin yapılacağını söylemekle yetiniyorlar; ancak bu süre içinde hiçbir ödeme gerçekleşmedi ve yasal iade süresi de aşılmış durumda. Para tahsil edilirken anında işlem yapan bankanın, iade konusunda bu kadar yavaş hareket etmesini ve süreci bu denli uzatmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası mobil üzerinden iptalini yaptığım HGS etiketine ait hesabımda kalan 590 TL bakiyemin, hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler sorunum çözüldü
