to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İddialı Faizsiz Kredi Çağrısının İncelenmesi
11.10.2026 tarihinde saat 09.44 civarında, +90 (850) 533 33 73 numaralı hattan Ziraat Bankası adına arandığım söylenerek tarafıma bir çağrı geldi. Aramayı açtığımda otomatik bir sesli yanıt sistemi devreye girerek “Sayın müşterimiz, devlet desteği ile faizsiz kredi kullanmak için tuşlama yapın” şeklinde bir yönlendirme yaptı.
Ses kaydında, bahsedilen krediyi hemen kullanmak istiyorsam 1’i, 15 gün sonra karar vereceksem 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de 2’yi tuşladım ve 15 gün sonra banka yetkilisinin beni arayacağı ifade edilerek görüşme sonlandırıldı. Aramanın içeriği, kullanılan numara ve yöntem sebebiyle bunun hile amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum.
Söz konusu numaradan yapılan aramaların Ziraat Bankası ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, benim ve diğer vatandaşların mağdur olmaması için bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin incelenmesini ve gerekiyorsa hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan ya da benzer içerikte yapılabilecek aramaların engellenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
