Ziraat Bankası müşteri

Bugün Ziraat Bankası Küçükçekmece Cennet şubesine kendi Ziraat hesabımda bulunan 70.000 TL’yi çekmek için gittiğimde, be...nden 500 TL komisyon ücreti talep edildi. Kendi hesabımdaki paramı çekmek için böyle bir ücret istenmesini, hele ki bugünün ekonomik şartlarında, kesinlikle kabul edilebilir bulmuy...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan TOKİ başvuru paramla ilgili yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşadım. 5 Mart’tan ...itibaren bu paramı çekmeye çalıştım ancak her seferinde hesabımda bloke olduğu ve işlem yapamayacağım söylendi. Bu süre boyunca ne şube ne de müşteri hizmetleri bana bu blokajın ...

Ziraat Bankası Çayeli Şubesi’ne tanımlı Bankkart'ıma 11 Mart’tan beri harçlık avans açtırmak istiyorum. Mobil bankacılık... üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, 13 Mart’ta başvuru yapabileceğim söylendi. 13 Mart’ta tekra...

Ziraat Bankası kredi kartı başvurumda hem yanlış kart basılması hem de başka bir başvurumda bu ikinci kartın istemim dış...ında yanlış şubeye gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubat 2026 sonunda tarafıma Troy özellikli yerine Visa özellikli yanlış kart çıkarıldı, elimde zaten Visa kart vardı. Ardınd...

16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far...

Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığı ve kart işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce h...esabıma para geldiğinde düzenli olarak SMS bilgilendirmesi alırken, bir süredir bu mesajlar gelmiyor. Bu durumu düzeltmek için şubeye gittiğimde işlemin müşteri hizmetleri tarafınd...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda iki gündür nakit avans kısıtlaması bulunuyor. Bana gönderilen SMS’te,... asgari borcumu ödemediğim için nakit avansa kısıtlama getirildiği, ancak asgari ödemeyi yaptıktan sonra nakit avansın tekrar kullanıma açılacağı açıkça belirtilmişti. Bugün asgari...

17 Mart 2026 tarihinde saat 12.21’de Ziraat Bankası’ndan, 8160 ile biten bir numaradan Müşteri İletişim Merkezi’nin aran...dığına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu arama benim bilgim dışındaysa 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Benim böyle bir aramam ya da talebim olmadı...

29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası prestij kredi kartım ve mobil bankacılığım şüpheli işlem nedeniyle güvenlik amaçlı k...apatıldı. Güvenlik birimi tarafından iki kere telefonla aranıp gerekli tüm cevapları verdim. Yaklaşık 2–3 hafta sonra mobil bankacılığı tekrar kullanmaya başladım ancak prestij kre...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kredi işlemleri, kar...t işlemleri, gişe ve bireysel temsilci işlemleri dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işlem düzgün ve zamanında yapılmıyor; çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve isteksiz davra...

Ziraat Bankası müşterisi ve kamuda görev yapan bir memur olarak, kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir özel okul olan ...Aydın Bil Koleji’ne 2026–2027 eğitim dönemi için ödeme yapmak istiyorum. Yeni yayımlanan genelgede okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen bu...

Ziraat Bankası’nda açmış olduğum vadeli altın hesabımı, nasıl online açtıysam aynı şekilde mobil uygulama üzerinden kapa...tmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda denememe rağmen uygulama hesabı kapatmama izin vermiyor ve özellikle şubey...

Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altında olduğum için yalnızca banka kartı alabildim ve tarafıma internet bankacılığına erişem...eyeceğim, sadece 4747’ye SMS göndererek bakiye öğrenebileceğim ya da en yakın ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. 17.03.2026 tarihinde saat 11:51’de 4747’ye SMS göndererek ilk kez b...

Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan yaklaşık 8 gün önce yıllık kart aidatı adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası hemen Ziraat Banka...

15 Mart tarihinden itibaren Ziraat Bankası internet bankacılığıma Kırşehir’den giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığı...mda ekranda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı me...

Ziraat Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden kredi kartımla yaklaşık iki gün önce 4.300 TL tutarında vergi borcu ödeme...si yaptım. Ödeme sırasında hiçbir aşamada taksit seçeneği sunulmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil üzerinden yapılan bu tür ödemelerin sistemde “fatura ödemesi...

16 Mart tarihinde Ziraat Bankası Batman Petrolkent şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı bor...cum için 34.490 TL çekilmiş ve hesabımda para olmadığı halde doğrudan -34.490 TL eksi bakiyeye düşürülmüşüm. Kredi kartımın asgari tutarını zaten daha önce ödemiştim, kalan borcu o...

Ziraat Bankası üzerinden bana yapılması gereken bir ücret iadesi bulunuyor. Geçtiğimiz salı günü iade sürecinin başladığ...ı ve 5 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 5 iş günü dün itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün sabahtan beri toplam 4 kez Ziraat Ban...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 15 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. Sistemde “dağıtıma çıktı” gö...rünüyor olmasına rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı, ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de arayan soran var. 2 Mart tarihinden beri kartımın Kuryenet’te olduğunu görüyo...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım giden havale işlemleri için Ocak 2026’dan bu yana her işlem başı...na 0,37 TL SMS ücreti kesildiğini bugün fark ettim. İşlemleri zaten mobil bankacılık üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini geçerek bizzat kendim yapmama rağmen aynı işlem için a...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın (KMH) limiti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ...anda artırıldı. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve artan bu limit, kredi ve kredi kartı limitlerimi de olumsuz etkiliyor. Önce şubeye giderek durumu sordum, ardından ...