to read complaints and reviews, or file yours.Ekstrede Görülen Beklenmeyen 60.364,45 TL’lik Devreden Borç
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımı kullandığım süre boyunca ekstre borçlarımı hiç aksatmadan her zaman tamamını ödedim. Buna rağmen son ekstreme önceki aydan 60.364,45 TL devreden borç yansıtıldığını fark ettim. Son ekstre tarihim 20.05.2026 olup, daha önce hiçbir şekilde ödenmemiş borç durumum olmamasına rağmen böyle bir devir görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. Öncelikle tarafıma yansıtılan bu devreden borcun kaynağının detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel ya da hesaplama kaynaklı bir hata varsa düzeltilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
