to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartım Blokeli Ve Kısıtlı Limit Nedeniyle Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’na ait KYK kapsamında verilen Genç Kart kredi kartımın bu ayki asgari ödemesini gecikmeli olarak ödedim ve kartıma 26.05.2026 tarihinde 5.200 TL para yatırdım. Kart hesabımdan asgari tutar olan 3.975,88 TL çekilmiş olmasına rağmen hâlâ kartımın kullanılabilir limiti çok düşük görünmekte ve kartı hiçbir şekilde efektif olarak kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğunu öğrendim, ancak nedenini ve ne zaman kaldırılacağı ile ilgili net ve somut bir bilgi verilmedi. Sonuç olarak, ödememi yapmış olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 3879 olan Genç Kart kredi kartımdaki blokelerin kaldırılarak limitimin tekrar tam olarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat gençkartımda asgari ödemesi 3975,88 TL gelmişti ödemeyi geciktirdim ve Ziraat Bankası bloke koymuş blokenin kaldırılması içinde 5000 limit koymuş dün yani 26.05.2026 tarihinde hesaba 5200 TL para yatırdım fakat bloke kaldırılmadı ve parayı kullanamıyorum müşteri hizmetleri ile görüştüğümde olumlu bir yanıt almadım lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
