to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Ziraat Mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve T. C. Kimlik numaramla ilgili hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sisteme ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak “şu an halledemiyoruz, şubeye gidin” dışında bir çözüm sunulmadı. Sürekli kullandığım mobil bankacılığa bu şekilde erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Şubeye gitmeye mecbur bırakılmadan, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın ve bilgilerimin incelenmesini ve mobil bankacılık giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
