Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kart limitim şu anda ...12.000 TL olmasına rağmen, 3‑4 defadan fazla limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Sistem üzerinden sürekli talep denememe rağmen, sadece mevcu...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını dört gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli k...ısıtlanma hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilme...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benz...eri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden mart 2024 tarihinde gece geç saatlerde, Fliff Inc adlı bir site tarafından... kartımdan 19,99 USD tutarında defalarca çekim yapılmış. Bu işlemler sırasında bankadan herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadım, hareketleri fark edince de defalarca müşteri hi...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks r...aporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım. Kasım ekstr...

Ben sağlık personeliyim ve Ziraat Bankası’ndan aldığım 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu 16.01.2026 tarihinde hesabı...ma yattı. Ancak kredi ve kredi kartı notum düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi kartı verilmiyor ve bu nedenle promosyon kapsamında hak ettiğim ParaPuan tarafıma yüklenmiyor. ...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi hesabımı kullandıktan sonra hesap hareke...tlerimi kontrol ettiğimde, 04.01.2026 tarihinden itibaren hesabımdan bilgim...

Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart Genç kartımda 1 Ocak 2026 tarihinden beri bursum için harçlık avans tanımlaması y...apamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3...

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Ödeme yapmadığım için kartıma ve Harçlık Avans özelliğin...e kısıtlama getirildi ve bugün sabah bu konuyla ilgili kısıtlama mesajı aldım. Aynı gün saat 08.30 civarında kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak buna ra...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 18.11.2024 tarihinde Fliff Inc isimli yer...den 4 defa olmak üzere, her biri 8.910 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler toplamda 35.640 TL tutarındadır. Söz konusu harcamalarla ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim ya ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kartımla Bankkart mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen bir kampanyadan ya...rarlanmak için 16.01.2025 tarihinde 86.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişimi tek seferde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızc...

Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyor...um. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şube...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 15.01.2026 tarihi...nde saat 20.57’de 7.714,35 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigortaya ilişkin tarafıma iletilmiş herhangi bir poliçe, sözleşme, aydınlatma metni ya da bilgilendirme bul...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı harcama yapılmıştır. 16.01.2026 tarihinde 3,3...9 USD, 17.01.2026 tarihinde ise 19.06 saatinde 116,89 USD tutarında iki ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde bu tutarlarda bir harca...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla 3 gram altın alımı yaptım. İşlem tamam...en anlık bir hata sonucu gerçekleşmesine rağmen, hemen ardından satış yapmak zorunda kaldım ve alım–satım makası nedeniyle yaklaşık 3.000 TL zarara uğradım. Bu kadar kısa sürede bu...

Ziraat Bankası Genç uygulamasından aldığım TV+ promosyon kodunu yaklaşık üç aydır kullanmaya çalışıyorum ancak her denem...emde “banka tarafından desteklenmiyor” şeklinde hata alıyorum. En son 17 Ocak tarihinde tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım. TV+ uygulaması üzerinden bu promosyon kodu...

17.01.2026 sabah 07.38 sularında Adana Çukurova’da, Belediye Evleri Mahallesi’nde Şırdancı Cumali’nin karşısındaki Ziraa...t Bankası ATM’sinden 18.000 TL çektim ve ardından 11.800 TL’yi tekrar yatırdım. Bu işlem sırasında ATM paramı alıkoydu, işlemle ilgili herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda sadece...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın harçlık avans limiti, 6 Ocak tarihinden bu yana yapılan güncellemelerle 4.0...00 TL olması gerekirken, mobil bankacılık üzerinden baktığımda hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Öğrenciler için resmi olarak açıklanan ve artırılan yeni limitlerin hesabıma yans...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda 20.05.2024 tarihinde Fliff ...Inc. adlı firma üzerinden, bana ait olmayan 12.000 TL tutarında bir harcama...

13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kr...edi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun...

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabıma bağlı ek hesaptan 03.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1.144 TL tuta...rında hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. KMH hesabımda şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, olmayan bir borç için bir yıllık hayat sigortası yapılmasını ve b...

Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kredim olmasına rağmen aylardır “uygu...n ürün bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıy...