to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Limitim 4 Bin TL’ye Yükseltilmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın harçlık avans limiti, 6 Ocak tarihinden bu yana yapılan güncellemelerle 4.000 TL olması gerekirken, mobil bankacılık üzerinden baktığımda hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Öğrenciler için resmi olarak açıklanan ve artırılan yeni limitlerin hesabıma yansıtılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka ile ilgili olmadığı ve herkesde aynı durumun yaşandığı şeklinde genel bir cevap verildi. Ancak resmi olarak artırıldığı belirtilen harçlık avans limitlerinin kartıma da uygulanması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda net, somut bir açıklama tarafıma iletilmemiştir.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç harçlık avans limitimin güncel mevzuata ve açıklanan yeni sınırlara uygun şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
