to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Reddi Nedeniyle ParaPuan Haklarımın Yüklenmemesi
Ben sağlık personeliyim ve Ziraat Bankası’ndan aldığım 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu 16.01.2026 tarihinde hesabıma yattı. Ancak kredi ve kredi kartı notum düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi kartı verilmiyor ve bu nedenle promosyon kapsamında hak ettiğim ParaPuan tarafıma yüklenmiyor.
Kredi kartım onaylanmadığı için, promosyonun bir parçası olan ParaPuan hakkımdan yararlanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulardan da net bir cevap alamadım, sorun çözüme kavuşmadı.
Sağlık personeli olarak imzaladığım promosyon anlaşması kapsamında hak ettiğim para puanımın, kredi kartı verilmesi şartına bağlanmadan tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan aldığım maaş promosyonu kapsamında tanımlanması gereken 10.000 TL’lik para puanım, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır hesabıma yüklenmiyor. Kredi kartım olmadığı için kampanyadan yararlanamadığım, para puanımın da bu nedenle tanımlanmadığı söylendi.
Yaşadığım sorunu bankaya ilettiğimde, kredi kartım onaylanana kadar beklemem gerektiği ifade edildi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve para puanım hâlâ yüklenmedi.
Maaş promosyonu kapsamında hak kazandığım 10.000 TL para puanımın, kart şartına bağlanmadan, tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir dönüş yapmadınız 10 bin tl para puanım Bankkart hesabıma da tanımlanabilir
