Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda KYK bursumu aldığım kartta bulunan Harçlık Avans limitim, burs miktarı artmasına rağmen yükselmedi. K...YK bursunun artmasıyla birlikte Harçlık Avans limitinin 3000 TL’den 4000 TL’ye çıkarılması gerekiyordu ancak 7 Ocak tarihinden bu yana limitim hâlâ 3000 TL olarak görünmektedir. B...

TOKİ’nin Artvin Merkez konut projesine 28 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru için Ziraat Bankası üzerinde...n 5000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum 12 Ocak tarihinde reddedildi ve ödediğim ücretin 1–5 gün içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen hesab...

Ziraat Bankası mobil üzerinden fark etmeden Ziraat süper şube üyeliği yapmışım, bunu daha sonra fark ettim. Sağlık perso...neliyim ve bu üyelik nedeniyle promosyon kredimi kullanamıyorum. Hakkımı kullanabilmek için acilen bu süper şube üyeliğinin iptal edilmesini istiyorum. Bugün bu durumu fark ederek...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle parolam kilitlendiği uyarısını alıyo...rum ve yaklaşık iki aya yakındır hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya şubeden başvurdum, oradan da müşteri hizmetlerini aramam söylendi...

Ziraat Bankası’ndan maaş alan bir müşterinizim. 20.10.2025 tarihinden beri ...kredi kartımda nakit avans özelliği tamamen kapalı durumda. Bu nedenle naki...

13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan FFBD11-1394ATM26000807 numaralı Tam ATM üz...erinden Ziraat Bankası hesabıma (IBAN sonu 5002) QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ekranda 7.700 TL tutar doğru şekilde gözüktü, ancak tutarı onayla tuşuna basmama kal...

Ziraat Bankası kredi kartı limit artırımı konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Aylık 200 bin TL gelirim olmasına ve m...evcut kart limitimin 350 bin TL olmasına rağmen, okul taksitimi ödemek için 550 bin TL limit talebim olumsuz sonuçlandı ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Gelirime ve ödeme düzen...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Ziraat Bankası hesabımda 2 aydan uzun süredir bloke bulunmaktadır. Hiçbir kuruma veya kişiye... borcum olmamasına rağmen hesabımdaki tutara kesinlikle ulaşamıyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye...

Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...a 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım iç...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olarak da kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, “kapital artırımı hayat sigortası” adı... altında 19 Ocak saat 08:36’da 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildiğini fark ettim. Daha önce de aynı başlıkla küçük tutarlarda kesintiler olmuştu; ancak düşük olduğu için önems...

19.01 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.500 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödemeyi ...özellikle 4 taksit olarak seçmeme rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve ekstreme tek seferde yansıtıldı. İşlemi yaparken taksitli ödeme seçeneğini işaretlediğim halde sonra...

8 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan (sonu 5018 ile biten) bilgim ve onayım olmadan 980 TL tuta...rında “sağlık sigortası” adı altında para çekildi. Ben herhangi bir sağlık sigortası talebinde bulunmadım, böyle bir sigorta için sözleşme veya onay vermedim. Durumu fark eder etm...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için 06.01.2026 tarihinden bu yana Bursa Kuryenet firması üzerinden gönde...ri bekliyorum. Gönderi numaram 5000****91070 ve teslimat adresi olarak Bursa Yıldırım ilçesi 75. Yıl Mahallesi görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın kartım hâlâ teslim...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Mobil uygulamaya giriş yapmama izin vermiyor; müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum, şub...eye yönlendiriyor. Bu saatte şubeye gitmem mümkün değil. Havale karşı tarafa ulaşmadı, mağdur oldum. Hemen gereğinin yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ziraat Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi üzerinden maaş almaktayım. İş yerimdeki tüm çalışma arkadaşlarıma ...16.01.2026 tarihinde maaş promosyonları yatmasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın sadece benim hesabıma promosyon ödemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yalnızca Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalara ve internet siteler...ine Wi-Fi ile sorunsuz şekilde erişebilirken, sadece Ziraat Bankası mobil uygulaması “Sunucu ile bağlantı uzun süre kurulamadı” hatasını veriyor. Gün boyu defalarca denememe rağmen...

Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,...00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicin...

15 Ocak 2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Fethiye Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta AŞ üz...erinden üç ayrı poliçe düzenlenmiştir. 914568021 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi için 7.387,09 TL, 914568775 numaralı Ziraat Eşya Paket Sigortası poliçesi için 2.400 ...

Ziraat Bankası Bankkart eğitim kampanyası devam ediyor fakat kredi kartı ile çekim yaptığınız zaman ek 8 taksit seçeneği...ni sunmuyor. Kurum Bankkart anlaşmalı olduğu ve Ziraat Bankası pos cihazı olduğu halde 8 taksit yapılamıyor. Mobil uygulamada gözüken kampanyaya güvenip kuruma başvuruyoruz fakat t...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...

Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma tanıml...ı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşte...