to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait 9278 ile biten kapalı Bankkart kredi kartım için 14.11.2024 tarihinde iki adet harcama itirazı oluşturdum. Bu itirazlar için bana 5555_bys24335048 ve 4444_bys24444679 referans numaraları verildi ve sonrasında ilgili harcama itirazlarının tarafıma iade edildiği bilgisi sağlandı.
Ancak 17.01.2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde, daha önce iade edildiği belirtilen bu işlemlerin sekiz adet işlem halinde tekrar tarafıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 70.848,60 TL tutarında bir borç görülmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, buradan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunun sistem kaynaklı olduğunu ve bankaya giderek itiraz ya da iletişim formu doldurmam gerektiğini ilettiler. İade edildiği bildirilen işlemlerin tekrar borç olarak yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.
Bu nedenle, 9278 ile biten kartıma ait söz konusu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve haksız olarak yansıtılan 70.848,60 TL tutarındaki borcun silinmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişe bağlı poliçe işlemini şubat ayında gerçekleştirdim. Daha sonra poliçe iptal edildi ve 23 Ekim tarihinde 5.687 TL tutarında iade işlemi iki taksit olarak yapılmış görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı. Bunu şuradan anlayabiliriz. Ekr...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 18.705 TL borç görünüyordu ve ben bu borcun tamamını, güncel borç olarak, 30.12.2025 tarihinde ödeyerek kart borcumu sıfırladım. Buna rağmen ekstre dönemim 11.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasını kapsamasına karşın, sonrasında kartıma 4.624 TL tutarında...
12.09.2025 - 23.09.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, Dolap uygulaması üzerinden toplamda 23.026,7 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve hemen ardından iki kez harcama itirazında bulundum. İlk itirazım reddedildi, ikinci it...
10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, müşteri referans numarası 5630**46, Paynkolay referans numarası ıksırpf194645029 ve banka referans numarası 407795 ile N Kolay Ödeme Kurulu...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 9832 ile biten kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında POS üzerinden farklı markalar üzerinden art arda işlemler yapılmıştır. 4.350 TL, 2.490 TL, 4.230 TL, 2.380 TL, 1.459,66 TL, 841,68 TL, 200 TL ve 200 TL olmak üzere topl...
Yorumlar