Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi

Onur

Ziraat Bankası

17 Ocak 20:07

415

Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı harcama yapılmıştır. 16.01.2026 tarihinde 3,39 USD, 17.01.2026 tarihinde ise 19.06 saatinde 116,89 USD tutarında iki ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde bu tutarlarda bir harcama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez kartımdaki tüm işlemleri kısıtladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, işlemin şu an provizyonda göründüğünü, dönem içi hareketlere düşmesini beklemem gerektiğini ve sonrasında itiraz kaydı oluşturabileceğimi belirtti. Ancak bu süre zarfında iznim olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yurt dışından iznim olmadan çekilen toplam 120,28 USD tutarındaki bu işlemlerin iptal edilmesini veya karşılığı Türk lirası tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca kartım ve bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

19 Ocak 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muntehe

Benzer Şikayeti Var

13 Mart 16:13

Benzer bir durum yaşadım çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Yapılan 25.794,97 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi

Esra

Ziraat Bankası

15 Ocak 22:59

384

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 25.794,97 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu fa...

ziraat-bankasi-kartimdan-izin-almadan-yapilan-2579497-tl-islem-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Alışveriş Kapalı Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı

Nebi

Ziraat Bankası

20 Ağustos 2025 21:59

1.368

20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 473,93 dolar tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kartımda yurt dışı alışverişleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal etti...

Kredi Kartımdan Onaysız Dolar İşlemleri Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Hakan

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 21:23

319

24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden birden fazla kez dolar cinsinden işlem çekildi. Hesabımdan 217,47 USD, 258,45 USD, 267,95 USD, 219,43 USD ve ayrıca 1 USD olmak üzere iznim olmayan tutarlar düşüldü. Durumu fark eder etmez bankayı ...

kredi-kartimdan-onaysiz-dolar-islemleri-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-2.jpg

kredi-kartimdan-onaysiz-dolar-islemleri-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg