to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Kredi Kartı Ödemelerim Yanlış Görünüyor Ve Kredi Kullanamıyorum
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks raporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım.
Kasım ekstresi için 27 Kasım hesap kesim tarihli ve 8 Aralık son ödeme tarihli borcumu 5 Aralık tarihinde, Aralık ekstresi için ise 27 Aralık hesap kesim tarihli ve 6 Ocak son ödeme tarihli borcumu 6 Ocak tarihinde ödedim. Buna rağmen Findeks raporumu yeni aldığımda, bu ödemelerin geçilmediğini ve doğru şekilde yansımadığını fark ettim.
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım. Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Findeks’ten, kredi kartı ödemelerimin sisteme doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini, Findeks raporumun güncellenerek düzeltilmesini, kredi kullanamama mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
