Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri
13.906 şikayet
Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında Fiyat Farkı Ve Kibirli Müşteri Hizmetleri
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040
Ziraat Borsa Hesabım Kapatılamıyor Ve İhmalkarlık Yaşıyorum
Ziraat Bankası’nda Ziraat Borsa üzerinden hisse senedi alım satımı için açmış olduğum ve portföy numarası 3239618-100 ol...an hesabımda şu an sıfır bakiye görünmesine rağmen hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. Beylikdüzü şubesindeki bu hesabımın kapatılması için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıy
Tercihim Olmadan Gönderilen Troy Kartı Kullanılamıyor, Visa Veya Mastercard İle Değişim İsteği
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Mobil Şubesi üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Kartım kısa süre içinde ...elime ulaştı ancak herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, bana sorulmadan Troy logolu kart gönderildi. 15 Ocak Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spotify gi
Ziraat Bankası Kazancım Ödenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Teşekkür ederim"
Bubume uygulamasında film izleyerek kazanç sağlayan sistemi kullanıyorum. 1...3 Ocak saat 10.00 ile 10.25 arasında izlediğim filmlerden yaklaşık 50–55 do
Ziraat Bankası’ndan Haksız Kart Aidatı Ve Gerçekçi Olmayan İptal Koşulu
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir banka müşteris...iyim ve yıllardır kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca, tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere
Ziraat Bankası ATM’den Kesilen 216 TL Ücretine İade Talebi
Ziraat Bankası banka kartımla bugün ATM’den para çektikten hemen sonra hesabımdan “işlem toplam masrafı” adı altında 216... TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay vermem gereken bir uyarı ekran
Ziraat Bankası’nın Belirsiz Kurum Ödemesi Bildirimi Ve Cevapsız Destek
"Teşekkürler"
İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Banka tarafından aranıp problem giderildi. Teşekkür ederim 🙏"
ATM'de 10.000 TL Yatırdım, Sadece 100 TL Hesapta Görüntülendi
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü kısa sürede"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Ziraat... Bankası ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak iş
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Transferi Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden... para göndermeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde 8–9 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemleri mobil veri üzer
"Teşekkürler Ziraat"
Ziraat Bankası Kurum Ödemesi Erişilemediği İçin Müşteri Mağdur Oldu
15.01.2026 tarihinde saat 14.09’da Ziraat Bankası’ndan adıma kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu parayı hiçb...ir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum. Ödemeye ulaşabilmek için aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım fakat parayı hesabıma aktaramadım. Ardından müş
Bilinmeyen 1.113 TL’lik Bankkart İşlemi Açıklaması Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold banka kartıma bağlı, Demetevler/Ankara şubesindeki 0908/63792803-5012 numaralı hesab...ımdan 14.01.2026 tarihinde saat 03:06:08’de f00553 işlem koduyla “Banka Kartı Alışveriş Borcu Tahsilatı” açıklamasıyla 1.113,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. Valör tarihi 14.01.2
Kayıp Kurumsal Destek Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Ziraat Bankası’ndan “Sayın Salim Ç**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır, ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden... itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kurum ödemesi olara
Ziraat Bankası Kampanyasında 1000 TL Bankkart Lira Yüklenmemesi
Ziraat Bankası’nın “5 adet otomatik ödeme talimatına 1000 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart kredi kartım üzerinden... 08.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için bu kart üzerinden toplam 8 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve talimatlar hâlen aktif şekilde devam ediyor; her
Harçlık Avans Limitim Burs Tutarına Güncellenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve KYK burs/kredi ödemem 6 Ocak’ta 4.000 TL olarak yattı. Geçen sene harçlık a...vans limitim burs/kredi tutarıyla uyumlu şekilde 3.000 TL olarak tanımlanmıştı. Bu yıl tutar 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen harçlık avans limitim 4.000 TL’ye çıkarılmadı ve hâlâ 3
Ziraat Bankası’nda Borcu Olmayan KMH Hesabımın Telefonla Kapatılamaması
Ziraat Bankası’ndaki kredi mevduat hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hesabımd...a bloke olduğu, bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta içi çalıştığım için yaklaşık 3 ay boyunca şubeye gidemediğimden sadece telefondan işlem yapmaya ça
Harçlık Avans Limitim Hâlâ 3.000 TL, 4.000 TL’ye Yükseltilmesi Gerekiyor
Ziraat Bankası Genç Banka Kartı’mda yer alan Harçlık Avans limitimin 4.000 TL olması gerekirken hâlâ 3.000 TL olarak gör...ünmektedir. Bursum yaklaşık 7 Ocak tarihinde yattı ve üzerinden yaklaşık sekiz gün geçmesine rağmen limitim yenilenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, he
Para Olmasına Rağmen Kullanılamayan Hesap Ve Blokeli KYK Ödemeleri
"Çok teşekkürler işte Ziraat Bankası'nın diğer bankalardan farkı mükemmel"
Ziraat Bankası müşterisiyim. Hakkari Şemdinli şubesine bağlı hesabımda ana ...bakiyemde herhangi bir eksi durum olmamasına rağmen kullanabilir bakiyem 0
Ziraat Bankası Genç Kart Harçlık Avans Limitinin 4 Bin TL’ye Yükseltilmesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans limitim, resmi duyurularda 4.000 TL olması gerekirken... hâlen 3.000 TL olarak görünmektedir. KYK kredisine zam gelmesine ve limitin 4.000 TL’ye çıkarıldığı resmi olarak açıklanmasına rağmen, 07.01.2026 tarihinden bu yana limitim güncel
Harçlık Avans Limitim Burs Miktarıyla Uyuşmuyor
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen, Harçlık Avans limitim burs miktarım kadar olması ...gerekirken 3.000 TL olarak görünmektedir. Harçlık Avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 9 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 3 yıl
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Kredi Kartım Blokeli Kalıyor, Günlük İşlerime Engel Oluyor
Ziraat Bankası kredi kartım, iki gün önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke ...edildi; ancak söz konusu işlemi yapan kişi bendim ve buna rağmen kartım hâl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















