Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası hesabım bilgim olmadan bloke olmuş hesabımda param var ne kullanabiliyorum ne de borcuma atabiliyorum par...ayı. Vezirköprü müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime aktarma yapılacağını söylüyorlar her seferinde yaklaşık bir dakika telefon çalıyor ama asla karşı taraf telefona cevap...

Ziraat Bankası Combo kredi kartımın sonu 6403 ile biten kartıma, Temu üzerinden yapılmış gibi görünen ancak benim tarafı...mdan gerçekleştirilmeyen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. 20.07.2024 tarihine ait 5.666,53 TL tutarında “26/07/2024 tarihli temu.com alışverişi” şeklinde görünen bu işlem, ye...

Ziraat Bankası hesabıma ait olmayan bir fatura nedeniyle bugün beklemediğim bir SMS aldım. SMS’te 1.003 TL tutarında bir... fatura olduğu belirtiliyordu; ancak bu fatura bana ait değil ve neyle ilgili olduğunu da bilmiyorum. Telefon hattım ve numaram benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu şekilde tanı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Şubat 2026 ekstrede 353 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 9 yıldır aynı kartı kullanıyorum... ve her yıl kesilen kart aidatı bugüne kadar iade ediliyordu. Bu yıl da aynı şekilde iade talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. ...

Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle 2026 yılı itibarıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geld...i. Son bir ay içinde toplam dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde benzer saygısız, ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı aid...

Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesabıma 30.10.2025 tarihinde, sebebini bilmediğim bir şekilde bloke konuldu. Hesabımın IBA...N bilgisi TR57**************************01 olup, bloke nedeniyle hesabımda bulunan 135,33 TL’ye erişemiyorum. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım;...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan yeni banka kartım, 20’sinde Kuryenet’e teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır tarafı...ma ulaştırılmadı. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde kartımın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım. Kuryenet’in müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım 9 aydır kısıtlı. Şubeye başvuru yapmama rağmen kaldırılmadı. Daha sonra işlemler...i müşteri hizmetlerinden az da olsa yapabiliyordum; şimdi oradan da galiba kısıtlama gelmiş, durduk yere hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Şubeye uğramam isteniyor. B...

Ziraat Bankası Üsküdar şubesine ait kredi kartımda, 2024 yılı içerisinde Temu işlemi olarak görünen ve bana ait olmayan ...harcamalar tespit ettim. 22 Ekim’de 1.413,76 TL, 27 Ekim’de 1.618,48 TL, 3 Kasım’da 1.606,02 TL, 24 Kasım’da 1.040,69 TL ve 22 Aralık’ta 916,49 TL olmak üzere kartıma çeşitli tutar...

Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limitini okul ödemeleri nedeniyle artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Bugün limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Mobil uygulamadan başvurum direkt olarak reddedildi,...

Ziraat Bankası’nın sağlıkçılara özel sunduğu, 3 yıllık anlaşma karşılığında verilen 90.000 TL nakit artı 10.000 ParaPuan... kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık iki haftadır kredi kartı başvurum sürekli olarak reddediliyor ve bu nedenle kampanya kapsamında hak et...

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığım...da “parolanız kilitlenmiştir” uyarısı aldım ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri numaram / T. C. Kimlik numaram 154*****132’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Platinum Mastercard kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, bu tutarın ancak 50.000 TL harcama şartı ile Bankkart Lira olarak iade edilebileceği söyle...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 21 Ocak tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında ...aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim. Görüşmede bana, 6 ay boyunca toplam 50.000 TL harcama sözü vermem durumunda kart aidatının ...

Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda bir süredir “yeterlilik süreniz doldu” uyarısı alıyorum ve... yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kulüp hesabı olduğu için, bu süre boyunca gerekli işlemleri yapamıyor, hesap hareketlerini takip edemi...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır nakit avans işlem kısıtı devam ediyor ve bu kı...sıt bir türlü kaldırılmıyor. Kart borcumu kapatmış olmama rağmen nakit avans kullanamamak mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem kısıtının kaldı...

Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim ve bugün öğleden sonra Süper Şube’de...n çıkmak için defalarca işlem yapmayı denedim. Uygulamada “Bilgi al” kısmın...

Ziraat Bankası’nın giyim, beyaz eşya ve elektronik sektörleri için Ziraat Bankkart pos ile yapılacak 75.000 TL ve üzeri ...alışverişlerde 5.000 TL Bankkart Lira kazanılacağına dair kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılıp katılmadığımı müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit ettirdim. Bu kampany...