to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Blokeli, 15.000 TL Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımda bir bloke olduğu belirtiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Hesabımı Ziraat mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kordon 5004 Bolu hesabımda hâlâ bu blokenin durduğunu görüyorum. Bu hesap maaş hesabım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir icra, haciz, vergi borcu veya benzeri bir yasal bloke gerekçesiyle bilgilendirme yapılmadı, ayrıca e-Devlet üzerinden de böyle bir haciz veya bloke bilgisi yer almıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, blokenin sebebini göremediklerini belirttiler. Gerekli ödemelerimi yapmış olmama rağmen hesap üzerindeki bloke kaldırılmadı ve maaşımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Maaş hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen ivedilikle çözülsün bu durum bir süredir bu mağduriyeti yaşıyorum.
Hâlâ sizin tarafınızdan bu durumun çözümü ile ilgili bir şey yapılmadı lütfen bir an önce çözer misiniz?
