to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde HGS Bakiyesinin 960 TL Geri Ödenmemesi
Afyonkarahisar Sultandağı Ziraat Bankası şubesinden kullandığım HGS ürününü iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabımda kalan 960 TL tutarındaki bakiyenin iadesini talep ettiğim halde, bu ücret tarafıma bir türlü geri ödenmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadan sadece “Şubeye gidip sorun” şeklinde yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve yaklaşık bir aydan uzun süredir 960 TL’lik bakiyemi alamıyorum. HGS etiket numaram 117494903’tür.
Kullanmadığım ve iptal edilmiş olan HGS’ye ait 960 TL bakiyemin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
