TOKİ Kura Ücretinin 5.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Afyonkarahisar İhsaniye TOKİ projesine Kasım ayında başvuru yaptım ve başvuru kapsamında 5.000 TL kura ücreti yatırdım. Kura sonucunda tarafıma konut çıkmadı ancak yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim bugüne kadar iade edilmedi.

TOKİ Konut İdaresi’ni aradığımda, paranın bankaya iade edildiğini söylediler. Buna rağmen, başvuruyu yaptığım Ziraat Bankası hesabıma yaklaşık 3 haftadır herhangi bir geri ödeme düşmedi. Ziraat Bankası şubesine ve Halkbank ATM’lerine başvuru iadesi almak için defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım.

Dün yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Bugün ise tekrar talep oluşturdum, T. C. Kimlik numaram üzerinden kontrol edildiğinde adıma yatırılan herhangi bir para görünmediği ifade edildi. Ne TOKİ tarafından ne de bankalar tarafından somut bir çözüm sunulmadı.

Yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru/kura ücretimin, T. C. Kimlik numaram üzerinden sistemde gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.