Sipariş Oluşturulmadı, Kartımdan 1.156 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Lemanif Giyim üzerinden alışveriş yapmak isterken 16.02.2029 tarihinde saat 00.43’te Ziraat Bankası banka kartımdan 1.156 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. İşlem sonrasında ne sipariş numarası ne de SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Hem param çekilmiş olması hem de bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımdan çekilen 1.156 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.