Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası ile yapılan maaş anlaşmam kapsamında hak ettiğim Bankkart Lira promosyonum, Şanlıurfa Birecik şubesinde m...aaş anlaşmam aktif olmasına rağmen yaklaşık 16’sından bu yana hesabıma yüklenmedi. Bankkart Lira bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve kredi kartım da bulunmamasına rağmen bu duru...

Ziraat Bankası’ndan kısa süre önce “Bankamız kayıtlarındaki internet SMS telefonunuz iptal edilmiştir, işlemi siz talep ...etmediyseniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben talep etmediğim için hemen belirtilen numarayı aradım; ancak bilgi...

Ziraat Bankası üzerinden Atatürk Devlet Hastanesi’nde temizlik personeli olarak çalışmaya başladığım için 100.000 TL tut...arında maaş promosyonu hak ettim. Bunun 90.000 TL’lik kısmı sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı ancak kalan 10.000 TL’nin kredi kartı puanı olarak tanımlanması gerekiyordu ve i...

Ziraat Bankası kredi kartımla kedimin sağlık giderleri için 26 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Fatih Üniversal... Hayvan Hastanesi’nde biri 2.100 TL, diğeri 2.950 TL olmak üzere iki ayrı işlem yaptım. Bu harcamaları, daha önce aynı kartımla yaptığım veteriner harcamalarında olduğu gibi sonrad...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. 21 Ocak tarihinde KYK harçlık avans limitimin zamlı burs tutarı olan 4000 T...L’ye yükseltileceğine dair tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, ilk harcamamı yaptıktan sonra limitimin güncelleneceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı gün içi...

Ziraat Bankası’ndan bugüne kadar hiçbir şekilde kredi çekmediğim halde, adıma 200.000 TL tutarında bir kredi tanımlanmış... ve ödenmemiş gibi gösterilerek 05.02.2019 tarihli hesap kat ihtarnamesi gönderilmiştir. İhtarnamede bu kredinin hangi şubeden, nasıl ve hangi kanalla çekildiğine dair hiçbir bilgi...

Ziraat Bankası uygulamasında EFT veya fast yapılmıyor, şifrem doğru ama şifre hatalı hatalı deneme yüzünden bloke edildi... diyor. Zaten giriş yapıp transfer yapmak istiyorum nasıl yanlış girmiş olabilirim. 10 kere denedim olmuyor. Müşteri hizmetleri yardım etmiyor.  

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden taksitli kredi mevduat hesabımdan 220.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi kulla...ndım. Taksit tablosuna bakmak isterken yanlışlıkla mart ayında ödemem gereken ilk taksiti erken ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşte...

Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 aydır online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti ü...zerinden ödeme yapmak istediğimde kart işlemi için gerekli olan SMS onayı tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle ne IBAN paylaşabiliyorum ne dekont oluşturabiliyorum ne de rahatça ödeme...

Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım ve şu anda da aktif olarak kullanmaya devam ettiğim hesabıma... tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabının yalnızca açıldığı şube tarafından kapatılabileceği söyle...

26 Ocak 21.21 saatinde kartsız işlemler menüsünden Ziraat ATM'si 8000 TL mi yuttu ehliyet harç paramı bile yatıramadım m...ağdurum, müşteri hizmetlerine bile bağlanamadım. Ziraat kullanıcısı olmadığım için şubeyle görüştüm lütfen en kısa sürede paramın iadesini istiyorum benim gibi böyle binlerce insan...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 294 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiy...i hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 12...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün 250 bin tl tutarında dijital kredi kullandım. Kredi tutarının içinden ha...yat sigortası için yaklaşık 9.500 TL kesinti yapıldı. Bu tutar bana oldukça yüksek geldi ve hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Konuyla ilgili olarak aynı gün içinde müşteri...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartımı kullanıyorum. Bugün tarafıma “Değerli Müşterimiz, yapılan değerle...ndirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 16.000 TL’ye kadar artırılacaktır. Limitinizi hemen artırmak istiyorsanız otolimit evet, limit artışı istemiyorsanız otolimit...

Son dört hanesi 6328 olan Ziraat Bankası kredi kartımın dönem içi hareketlerinde, 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’dan kı...yafet alışverişime ait 1.466 TL’lik para iadesi +1466 TL olarak karta yansıtılmış görünmektedir. Bu tutarı bankkarta ile ödediğimden tutar bankkarta iade edilmiş olup, ancak aynı t...

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası KKTC Gönyeli Şubesi’ndeki hesabım, ortada hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yokken ...kapatıldı ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaram da kaldırıldı. Herhangi bir olumsuzluk, borç, işlem veya güvenlik sorunu tarafıma bildirilmedi; ne SMS ne de e‑posta ile bilgi ve...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir hafta önce yeni hesap açtım ve banka kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık şifr...esi almak istedim. Ancak sistemde “kimlik veya cep telefon numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Cep telefonu hattım ke...

Ziraat Bankası’nda Mardin Kızıltepe şubesine bağlı vadesiz hesabımda bulunan 330.000 TL’ye yaklaşık 3 gündür hiçbir gere...kçe belirtilmeden bloke konuldu ve parama erişemiyorum. Şubeye gittiğimde de tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Ayaklarımdan engelli olduğum için sürekli şubeye gidip gelemiyorum, ...

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık bir aydır nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtı bir türlü kaldıramıyoru...m. Nakit avans kullanmak istememe rağmen ne internet bankacılığı üzerinden, ne müşteri hizmetleri aracılığıyla, ne de Balıkesir şubesinden bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. ...

Ziraat Bankası Bayburt şubesinde bulunan TOKİ paramı, şubeye gidemediğim için bugün ATM üzerinden çekmek istedim; ancak ...telefon numarasıyla ilgili “numara yanlış” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili şubeyi aradığımda kimse yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerini arad...

Ziraat Bankası mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uzun zaman uğraştım, her yere şikayet ettim; sonuç yok. Bankaya gitti...m, şifre verdim, olmadı. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Üç gün aradım, sonunda ulaştım. O kadar uğraştım ki telefonda para kalmadı; "tamam, hallettik" dedi, yine olmadı. Şubeye ...