to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM'sinde Yutulan 2700 TL Halkbank Hesabına Geçmedi
7 Şubat gecesi saat 00:30 – 00:45 arasında İstanbul Sarıyer Rumeli Kavağı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 2.700 TL’yi yuttu. İşlem sırasında para hazneye girdi ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ATM sayımının bekleniyor denilerek süreçle ilgili yalnızca bunun söylenebileceği belirtildi. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir para yansıması olmadı ve net bir bilgi alamadım.
Ziraat Bankası ve Halkbank’ın, ilgili ATM’deki sayımın bir an önce yapılarak yatırmaya çalıştığım 2.700 TL’nin Halkbank banka kartıma ait hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Verilen bilgi Halkbank'ı arayın. Zaten aradım 2 haftadır onlar sizin yapmanızı bekliyor. Hiçbir şekilde olmuyorsunuz. Cihazınız arızalı hala milletin parasını yutmaya devam ediyor.
