to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır “kart genel merkezi ve sistem tarafından kısıt var” uyarısı nedeniyle taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Emekli personel olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kısıt yüzünden, özellikle faizsiz taksitli nakit avans kampanyas...
Babam T**** D**** adına yazıyorum. Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır “kart genel merkezi ve sistem tarafından kısıt var” uyarısı nedeniyle taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Emekli personel olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kısıt yüzünden özellikle faiz...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s...
Merhaba Ziraat Bankası, mobilden müşteriye özel kredi kartı taksitli avans kullanacaktım. Sistem bana tek çekim olarak 15.000 TL avans verdi, ben de bunu tekrar karta yatırdım. 699 TL faiz işlenmiş. Parça parça çekilen paranın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmemiştir...
Ziraat Bankası’nda kapattırdığım kredi kartımın taksitleri ve borcu olmasına rağmen kartım mobil uygulamada sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu yüzden borçlarımı göremiyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “yakın zamanda kapanmış kartınız sistemde gözükmüyor” deniliyor. Kartı kap...
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limitini okul ödemeleri nedeniyle artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bugün limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Mobil uygulamadan başvurum direkt olarak reddedildi,...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...
Ziraat Bankası kredi kartımla 14.01.2026 Çarşamba günü sigorta ödemesi için 9.518,21 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sigorta harcamalarının kaç taksite bölünebildiğini sordum ve bana bu tür harcamalara 4 taksit yapıldığını söylediler. B...
Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına faizsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000 ...
18.12.2025 tarihinde Ziraat kredi kartım ile pasaport harcımı ödemek için önce Ziraat Telefon Bankacılığı’nı aradım. Görüşmede, bu ödemenin taksitlendirilebileceği özellikle tarafıma söylendi ve bunun üzerine işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptıktan sonra herhan...
"Ziraat bankasına teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede hızlıca çözüme ulaştırdıkları için."
Yaklaşık 4 senedir maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve kredi kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kredi kartıma yatan Bankkart liralarda ve kar...
Ziraat Bankası’na ait, Çorum ilinde kullanmakta olduğum Bankkart Kombin kartımın kredi kartı özelliğiyle toplam kart borcumu yapılandırmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. 09.12.2025 tarihinde kart borcumu, duyurusu yapılan 500 bin TL’ye kadar olan kart borcu yapılandırma imkânından faydalan...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde Bankkart kredi kartımla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45.000 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yaparken bu vergi ödemesinin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek onayladım. Ancak işlem sonrasında kr...
Ziraat Bankası’na ait sonu 1951 ile biten kredi kartımla yaptığım tek çekim motor alımı sonrasında işlemi bankanız üzerinden taksitlendirdim. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kendi hesaplamama göre 12 ayın tamamını kapattım. Ancak buna rağmen hesabımda hâlâ bir taksit tutarı kadar eksiklik görü...
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım 1200 TL ve üzeri online harcamalarımı mobil uygulama üzerinden sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistem sürekli 'Taksitlendirilebilecek işlem bulunamadı' uyarısı veriyor. Bu sorun, kartı kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve en son birkaç dakika önc...
2023 yılında Bankkart Gold kredi kartımı taksitlendirerek kapattım ve tüm ödemelerini 2024 Aralık ayında tamamladım. Kartımın tekrar açılması gerekirken, bu işlem gerçekleşmedi. 2025 Ocak ayından bu yana kartımın açılması için Ankara Anadolu Meydanı Şubesi’ni aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denile...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bugün bir işlemi taksitlendirmek istedim ancak “ekstre statünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Sivas ilinde kullanmakta olduğum kartımın taksitlendirme özelliğinden faydalanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz i...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı taksit ödememi yapamıyorum ve son ödeme tarihim 20 Ekim 2025. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı 27.07.2025 tarihinde 15 bin liralık bir otel ödemesi için kullandım. Harcamayı otelin fiziki POS cihazından gerçekleştirdim. Sonrasında, Bankkart internet ve mobil şubesi üzerinden bu harcama için taksitlendirme yapmak istedim fakat sürekli "Taksitlendirme yapıl...
02.05.2025 Cuma günü Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım ile pasaport harç bedeli ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, sonradan taksitlendirme avantajından yararlanmak için bilgi aldım. Müşteri hizmetleri, ödemenin vergi adı altında yapılması halinde bir gün sonra...
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla 25 Nisan 2025 tarihinde İnteraktif Vergi Dairesi'nden gerçekleştirdiğim vergi ödemem sonradan taksitlendirilmedi. Kredi kartı ekstrem de ayın 25'inde vergi ödemesi yaptıktan sonra kesildiği için, taksitlendirme yapılmadan ödemenin tamamı bu ayki ekstreye yansıd...
3565 ile biten kredi kartımla vergi ödemesi yaptım. Kampanyalarda vergi ödemelerine sonradan 2,3 veya 4 taksit yapılabildiği söyleniyordu. Ödemeyi yap...
2 tane aracıma sigorta yaptırdım. Bir tanesini 12.02.2025 tarihinde, diğerini de 15.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı kullanarak tek çekim yaptım. Uygulamada sonradan taksitlendirme yapıp 4 ay taksit yaptım. 15.02.2025 tarihindeki işlem yanlış yapıldığından, sigortacı geri iptal edip 19.0...
Ziraat Bankası kredi kartıyla Kartal IKEA'dan 12 Ocak 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bir masa aldım ve vadesiz 6 taksit olmasını talep ettim ancak hesap kesiminde tek çekim olduğunu gördüm. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
